# خرید کتاب ارتباط با مشتری اثر امیرحسین اخوان مفرد از نشر مهکامه

> 20 آبان اهمیت و نحوۀ ایجاد نظرسنجی مشتریان تا به حال فکر کرده‌اید که مشتریان درمورد شما چه می‌گویند؟ آیا می‌خواهید روابط با مشتری و میزان وفاداری آن‌ها… ادامه…

Source: https://ketabejam.com/artbat-ba-mshtri/

[کتاب‌جم](https://ketabejam.com/) [مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)

تخفیف کتاب‌خوانی ۱۰ ٪ تخفیف

دسته‌ها: [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)[مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) موجود

# ارتباط با مشتری

هنوز دیدگاهی ثبت نشده، اولین نفر باش ا

ر

ش

نویسندگان [امیرحسین اخوان مفرد](https://ketabejam.com/authors/amirhsin-akhan-mfrd/) ، [رحمن عابدین‌زاده نیاسر](https://ketabejam.com/authors/rhmn-abdin-zadeh-niasr/) ، [شکیبه شکیب](https://ketabejam.com/authors/shkibeh-shkib/)

م

ح

مترجمان [میر علی سید نقوی](https://ketabejam.com/translators/mir-li-sid-nghoi/) ، [حسن عباس زاده](https://ketabejam.com/translators/hsn-bas-zadeh/)

[م ناشر مهکامه](https://ketabejam.com/publishers/mhkameh/)

۱۱۰

صفحه

۱۴۰۰

سال چاپ

رقعی

قطع

شومیز

نوع جلد

۱۸۰٬۰۰۰ ۱۰ ٪ ۱۶۲٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی

معرفیمشخصاتدیدگاه‌هابیشتر از امیرحسین اخوان مفردبیشتر از رحمن عابدین‌زاده نیاسربیشتر از مهکامهترجمه‌ی میر علی سید نقویترجمه‌ی حسن عباس زادهکتاب‌های مرتبط

## معرفی کتاب

20
آبان
اهمیت و نحوۀ ایجاد نظرسنجی مشتریان
تا به حال فکر کرده‌اید که مشتریان درمورد شما چه می‌گویند؟ آیا می‌خواهید روابط با مشتری و میزان وفاداری آن‌ها…
ادامه مطلب
20
آبان
انواع مشتریان، یک دسته‌بندی چهارگانه
دیوید مریل و راجر رید، الگویی از سبک‌های اجتماعی را تشکیل دادند که افراد را طبق مدل‌های رفتاری آن‌ها گروه‌بندی…
ادامه مطلب
08
مرداد
تعریف صدای مشتری
صدای مشتری دقیقاً همان چیزی است که شما تصور می‌کنید: گوش دادن به مشتریان. صدای مشتری فرایند جمع‌آوری و درک بازخورد…
ادامه مطلب

## مشخصات کتاب

دسته‌بندی

بازاریابی و فروش، مدیریت و کسب‌وکار

شناسه کالا

kj-141939

شابک

۹۷۸۶۲۲۷۲۳۹۶۵۲

تعداد صفحه

۱۱۰

قطع

رقعی

نوع جلد

شومیز

سال انتشار شمسی

۱۴۰۰

## دیدگاه‌های کاربران

۰ از ۵ · ۰ دیدگاه

هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربه‌اش را می‌نویسد.

## اگر این کتاب را دوست داری

[![جلد کتاب رهاورد کار‌آفرینان موفق](https://ketabejam.com/uploads/im0001218293.webp)](https://ketabejam.com/rhaord-kar-afrinan-mofgh/)

[رهاورد کار‌آفرینان موفق](https://ketabejam.com/rhaord-kar-afrinan-mofgh/)

امیرحسین اخوان مفرد، رحمن عابدین‌زاده نیاسر، مائده منصوری

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، امین ندائی، علی محجوب، ناهید زمانی

مهکامه

۱۰ ٪ ۳۵۰٬۰۰۰ ۳۱۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب داشبورد‌های مدیریتی، ابزار حرفه‌ای برای مدیران سازمان](https://ketabejam.com/uploads/im0001218295.webp)](https://ketabejam.com/dashbord-hai-mdiriti-abzar-hrfeh-ai-brai-mdiran-sazman/)

[داشبورد‌های مدیریتی، ابزار حرفه‌ای برای مدیران سازمان](https://ketabejam.com/dashbord-hai-mdiriti-abzar-hrfeh-ai-brai-mdiran-sazman/)

رحمن عابدین‌زاده نیاسر

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، مهدیه ویشقلی

مهکامه

۱۰ ٪ ۳۸۵٬۰۰۰ ۳۴۶٬۵۰۰ تومان

[![جلد کتاب اصول و مهارت‌های تیم‌سازی در سازمان](https://ketabejam.com/uploads/im0001218298.webp)](https://ketabejam.com/asol-o-mhart-hai-tim-sazi-dr-sazman/)

[اصول و مهارت‌های تیم‌سازی در سازمان](https://ketabejam.com/asol-o-mhart-hai-tim-sazi-dr-sazman/)

رحمن عابدین‌زاده نیاسر، مهکامه ربیعی فراهانی، پرتو فاطمی

ترجمه‌ی امیر نیکزاد، مژگان سیاهکلرودی، سیدعلی اکبر احمدی

مهکامه

۱۰ ٪ ۲۱۰٬۰۰۰ ۱۸۹٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب کلیات و چارچوب مشاوره مدیریت](https://ketabejam.com/uploads/im0001218301.webp)](https://ketabejam.com/kliat-o-charchob-mshaoreh-mdirit/)

[کلیات و چارچوب مشاوره مدیریت](https://ketabejam.com/kliat-o-charchob-mshaoreh-mdirit/)

رحمن عابدین‌زاده نیاسر، وحید آقابابایی

ترجمه‌ی سید محمد اعرابی، محرم رزمجوئی

مهکامه

۱۰ ٪ ۳۳۰٬۰۰۰ ۲۹۷٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب سبک‌های رهبری](https://ketabejam.com/uploads/im0001218306.webp)](https://ketabejam.com/sbk-hai-rhbri/)

[سبک‌های رهبری](https://ketabejam.com/sbk-hai-rhbri/)

امیرحسین اخوان مفرد، رحمان عابدین‌زاده نیاسر

ترجمه‌ی سید محمد اعرابی، مرجان فیاضی

مهکامه

۱۰ ٪ ۲۵۰٬۰۰۰ ۲۲۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب الزامات استراتژیک](https://ketabejam.com/uploads/im0001218333.webp)](https://ketabejam.com/alzamat-astratzhik/)

[الزامات استراتژیک](https://ketabejam.com/alzamat-astratzhik/)

امیرحسین اخوان مفرد، رحمان عابدین‌زاده نیاسر، میترا مهتری طاهری

ترجمه‌ی سید محمد اعرابی، مرجان فیاضی

مهکامه

۱۰ ٪ ۲۲۰٬۰۰۰ ۱۹۸٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت کارمندان](https://ketabejam.com/uploads/im0001218438.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-karmndan/)

[مدیریت کارمندان](https://ketabejam.com/mdirit-karmndan/)

امیرحسین اخوان مفرد، رحمن عابدین‌زاده نیاسر، نگین پرورش

ترجمه‌ی سید محمد اعرابی، محرم رزمجوئی

مهکامه

۱۰ ٪ ۲۱۰٬۰۰۰ ۱۸۹٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت منابع انسانی پیشرفته (جلد اول)](https://ketabejam.com/uploads/im0001217302.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-mnab-ansani-pishrfteh-jld-aol/)

[مدیریت منابع انسانی پیشرفته (جلد اول)](https://ketabejam.com/mdirit-mnab-ansani-pishrfteh-jld-aol/)

آدریان ویلکینسون، تام رد من

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، امیر ختایی

مهکامه

۱۰ ٪ ۷۶۰٬۰۰۰ ۶۸۴٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت منابع انسانی پیشرفته (جلد دوم)](https://ketabejam.com/uploads/im0001217330.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-mnab-ansani-pishrfteh-jld-dom/)

[مدیریت منابع انسانی پیشرفته (جلد دوم)](https://ketabejam.com/mdirit-mnab-ansani-pishrfteh-jld-dom/)

آدریان ویلکینسون، تام رد من

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، امیر ختایی

مهکامه

۱۰ ٪ ۶۸۰٬۰۰۰ ۶۱۲٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت عملکرد در بخش دولتی](https://ketabejam.com/uploads/im0001217698.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-mlkrd-dr-bkhsh-dolti/)

[مدیریت عملکرد در بخش دولتی](https://ketabejam.com/mdirit-mlkrd-dr-bkhsh-dolti/)

گرت بوکائرت، ووترن ون دوورن، جان هالیگن

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، فائزه عبدلی مسینان

مهکامه

۱۰ ٪ ۴۵۰٬۰۰۰ ۴۰۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب سؤالات مصاحبه با تأثیر بالا (یافتن فرد مناسب برای هر شغل)](https://ketabejam.com/uploads/im0001217714.webp)](https://ketabejam.com/soalat-msahbeh-ba-tasir-bala-iaftn-frd-mnasb-brai-hr-shghl/)

[سؤالات مصاحبه با تأثیر بالا (یافتن فرد مناسب برای هر شغل)](https://ketabejam.com/soalat-msahbeh-ba-tasir-bala-iaftn-frd-mnasb-brai-hr-shghl/)

ویکتوریا ای. هوومایر

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، علی محبوب، کریم رحمتی

مهکامه

۱۰ ٪ ۳۸۵٬۰۰۰ ۳۴۶٬۵۰۰ تومان

[![جلد کتاب 3 گام ساده برای نو آوری واقعی](https://ketabejam.com/uploads/im0001217774.webp)](https://ketabejam.com/3-gam-sadeh-brai-no-aori-oaghi/)

[3 گام ساده برای نو آوری واقعی](https://ketabejam.com/3-gam-sadeh-brai-no-aori-oaghi/)

هوپتلی، دنیس جی

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، دکترعلی حیرانی، احمد براتی مارناتی

مهکامه

۱۰ ٪ ۲۱۰٬۰۰۰ ۱۸۹٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب منابع انسانی دیجیتال](https://ketabejam.com/uploads/im0001217780.webp)](https://ketabejam.com/mnab-ansani-dijital/)

[منابع انسانی دیجیتال](https://ketabejam.com/mnab-ansani-dijital/)

دبوراه ودیل

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، ابوذر آقائی کردشامی

مهکامه

۱۰ ٪ ۶۳۰٬۰۰۰ ۵۶۷٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی](https://ketabejam.com/uploads/im0001217793.webp)](https://ketabejam.com/mbani-mdirit-mnab-ansani-lcms/)

[مبانی مدیریت منابع انسانی](https://ketabejam.com/mbani-mdirit-mnab-ansani-lcms/)

استیفن پ. رابینز، دیوید ا. دیسنزو

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، سیامک یعقوبی

مهکامه

۱۰ ٪ ۸۹۰٬۰۰۰ ۸۰۱٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب کارکنان مارصفت در سازمان](https://ketabejam.com/uploads/im0001218038.webp)](https://ketabejam.com/karknan-marsft-dr-sazman/)

[کارکنان مارصفت در سازمان](https://ketabejam.com/karknan-marsft-dr-sazman/)

پائول بابیاک، رابرت هار

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، کتایون مهدی، محبوبه حسنوند مفرد

مهکامه

۱۰ ٪ ۵۵۰٬۰۰۰ ۴۹۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب آموزش کارکنان خدماتی سازمان‌ها](https://ketabejam.com/uploads/im0001218319.webp)](https://ketabejam.com/amozsh-karknan-khdmati-sazman-ha/)

[آموزش کارکنان خدماتی سازمان‌ها](https://ketabejam.com/amozsh-karknan-khdmati-sazman-ha/)

امیرسعید حاجی‌حسینی

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، امین ندائی، علی محجوب، ناهید زمانی

مهکامه

۱۰ ٪ ۶۸۵٬۰۰۰ ۶۱۶٬۵۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت منابع انسانی در بخش دولتی تناقض‌ها، فرآیندها و چالش‌ها](https://ketabejam.com/uploads/im0001218615.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-mnab-ansani-dr-bkhsh-dolti-tnaghz-ha-fraindha-o-chalsh-ha/)

[مدیریت منابع انسانی در بخش دولتی تناقض‌ها، فرآیندها و چالش‌ها](https://ketabejam.com/mdirit-mnab-ansani-dr-bkhsh-dolti-tnaghz-ha-fraindha-o-chalsh-ha/)

ایوان برمن، پی وست، جیمز باومن، ون وارت

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، حسن عباس زاده

مهکامه

۱۰ ٪ ۱٬۱۵۰٬۰۰۰ ۱٬۰۳۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب آینده مدیریت منابع انسانی](https://ketabejam.com/uploads/im0001218640.webp)](https://ketabejam.com/aindeh-mdirit-mnab-ansani/)

[آینده مدیریت منابع انسانی](https://ketabejam.com/aindeh-mdirit-mnab-ansani/)

دیو الریچ، سو میسینجر، مایکل آر لوزی

ترجمه‌ی میر علی سید نقوی، امین ندائی، علی محجوب، ناهید زمانی

مهکامه

۱۰ ٪ ۷۶۰٬۰۰۰ ۶۸۴٬۰۰۰ تومان

## کتاب‌های بیشتر از امیرحسین اخوان مفرد

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/authors/amirhsin-akhan-mfrd/)

## کتاب‌های بیشتر از رحمن عابدین‌زاده نیاسر

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/authors/rhmn-abdin-zadeh-niasr/)

## کتاب‌های بیشتر از مهکامه

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/publishers/mhkameh/)

## کتاب‌های بیشتر با ترجمه‌ی میر علی سید نقوی

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/translators/mir-li-sid-nghoi/)

## کتاب‌های بیشتر با ترجمه‌ی حسن عباس زاده

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/translators/hsn-bas-zadeh/)

۱۸۰٬۰۰۰ ۱۰ ٪ ۱۶۲٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی