# خرید کتاب دستنامه مورد کاوی از شرکت چاپ و نشر بازرگانی

> فرض کنید موردکاوی یک رستوران زنجیره‌ای را مطالعه نموده‌اید که با طرح سؤالات اساسی در ذهن مدیرعامل درباره کسب‌وکار به پایان می‌رسد. او پاسخ‌های احتمالی خود را د…

Source: https://ketabejam.com/dstnameh-mord-kaoi/

[کتاب‌جم](https://ketabejam.com/) [مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) [مدیریت](https://ketabejam.com/list/management/)

تخفیف کتاب‌خوانی ۱۰ ٪ تخفیف

دسته‌ها: [مدیریت](https://ketabejam.com/list/management/)[مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) موجود

# دستنامه مورد کاوی

هنوز دیدگاهی ثبت نشده، اولین نفر باش [ش ناشر شرکت چاپ و نشر بازرگانی](https://ketabejam.com/publishers/shrkt-chap-o-nshr-bazrgani/)

۲۹۸

صفحه

۱۴۰۳

سال چاپ

رقعی

قطع

شومیز

نوع جلد

۹۲۱٬۶۰۰ ۱۰ ٪ ۸۲۹٬۴۴۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی

معرفیمشخصاتدیدگاه‌هابیشتر از شرکت چاپ و نشر بازرگانیکتاب‌های مرتبط

## معرفی کتاب

فرض کنید موردکاوی یک رستوران زنجیره‌ای را مطالعه نموده‌اید که با طرح سؤالات اساسی در ذهن مدیرعامل درباره کسب‌وکار به پایان می‌رسد. او پاسخ‌های احتمالی خود را دارد، اما این موردکاوی به شما نمی‌گوید که کدام‌یک از پاسخ‌ها، بهترین پاسخ هستند. در موردکاوی دیگری، یک دانشجوی MBA جوان به‌طور تصادفی، با نوعی رفتار اداری مواجه می‌شود که ممکن است عواقبی جدی برای افراد درگیر در موضوع، از جمله برای خودش به همراه داشته باشد. در پایان موردکاوی، او با یک سردرگمی واقعی درگیر شده و آنچه باید انجام دهد، تاحدی مبهم و نامعلوم باقی مانده است.
در کلاس درس، مدرس مباحثه پیرامون موردکاوی را تسهیل می‌نماید، پرسش‌های فراوانی مطرح می‌سازد، نظرات را روی تخته می‌نویسد و گهگاه اظهارنظر می‌کند. دانشجویان به پرسش‌ها پاسخ می‌دهند، نظرات یکدیگر را تأیید و تکمیل می‌کنند، با یکدیگر مخالفت می‌کنند، سؤال می‌پرسند و دیدگاه‌های مختلفی درخصوص موقعیت موردکاوی را واکاوی می‌نمایند. کلاس درس موردکاوی، دارای فضایی پویا و غیرقابل پیش‌بینی است. اصطلاحاً در مسیر موردکاوی ممکن است بحث به بن‌بست کشیده شود، مسیر معکوس گردد و سپس به سمتی سازنده‌تر حرکت نماید. گاهی ممکن است به نظر برسد که بحث کلاس، به یک‌سری مباحث پیچیده و ناامیدکننده ختم شده است. گاهی اوقات دانشجویان درخصوص موضوع اصلی موردکاوی، نظرات متناقضی را بیان می‌دارند و شاید در این زمان انتظار می‌رود که استاد به‌عنوان خبره درون کلاس، وارد عمل شود و با اعلام پاسخ «درست» تعارض به‌وجود آمده را حل کند، اما چرا او این اقدام را انجام نمی‌دهد؟
در حقیقت، استاد در حال انجام وظیفه خود است. در کلاس موردکاوی، شما حق دارید نظر خود را داشته باشید و تا زمانی که بتوانید از نظر خود با حقایق موجود در متن موردکاوی (از جمله اعداد، اگر در دسترس باشند) و استنباط‌‌های مبتنی بر واقعیت و محاسبات دفاع کنید، مجبور نیستید به استاد یا سایر دانشجویان مراجعه نمایید. استاد به‌دلیل منطقی و صحیحی، پاسخ درستی برای موردکاوی ارائه نمی‌دهد. به‌عنوان یک دانشجو، باید چگونگی فکر کردن را یاد بگیرید و استاد نمی‌تواند این وظیفه را برای شما انجام دهد. بنابراین، نیاز است که تفکر کردن را تمرین کنید. در این زمان است که بینش و درکی خوشحال‌کننده و سرگرم‌کننده به‌دست خواهید آورد و یا مرتکب اشتباهاتی ناامید‌کننده خواهید شد.
فهرست مطالب کتاب دستنامه مورد کاوی
مقدمه مترجمان 7
مقدمه مؤلف 15
فصل اول: روش موردکاوی چیست؟ چه نکاتی در این روش وجود دارد؟ 19
در روش موردکاوی چه نکته‌های ارزشمندی برای شما وجود دارد؟ 21
مهارت‌های مورد نیاز در روش موردکاوی 23
بخش اول – تحلیل موردکاوی‌‌ها
فصل دوم: موردکاوی چیست؟ 27
موردکاوی چیست و چه کارکردی دارد؟ 29
کتاب درسی در مقابل موردکاوی 31
فصل سوم: مهارت‌های مورد نیاز برای مطالعه و تحلیل یک موردکاوی 33
سناریوی تصمیم 34
سناریوی ارزش‌یابی 35
سناریوی تشخیص مسئله 38
مطالعه یک موردکاوی به کمک طرح سؤال 40
تحلیل یک موردکاوی به شیوه‌‌ای مؤثر 43
فصل چهارم: نحوه تحلیل موردکاوی‌‌های‌ مبتنی بر سناریوی تصمیم 49
تعیین تصمیم مورد نیاز 50
بررسی یا تعیین گزینه‌ها 50
انتخاب معیار 50
تحلیل مبتنی بر معیار 51
تصمیم 52
اقدامات پیشنهادی 52
نمونه نمایشی: مطالعه و تحلیل موردکاوی سناریوی تصمیم‌ 52
فصل پنجم: نحوه تحلیل موردکاوی‌‌های‌ مبتنی بر سناریوی ارزش‌یابی 69
تعیین موضوع 70
انتخاب معیار 71
تحلیل مبتنی بر معیار 72
ارزش‌یابی کلی 73
تعیین موارد اقتضایی 73
اقدامات پیشنهادی 74
نمونه نمایشی: مطالعه و تحلیل موردکاوی سناریوی ارزش‌یابی 74
فصل ششم: نحوه تحلیل موردکاوی‌‌های‌ مبتنی بر سناریوی تشخیص مسئله 89
تعریف مسئله 92
تشخیص از طریق تحلیل علّی 92
تشخیص کلی 95
اقدامات توصیه شده 95
نمونه نمایشی: مطالعه و تحلیل موردکاوی سناریوی تشخیص مسئله 95
بخش دوم – بحث درخصوص موردکاوی‌‌ها
فصل هفتم: نحوه آماده‌‌سازی و بحث پیرامون موردکاوی‌ها 121
استعاره‌ای برای روش موردکاوی 122
شکل مباحثه موردکاوی 122
مسئولیت‌های دانشجو در روش موردکاوی 123
عدم تمایل به مشارکت 127
دیگر موانع احتمالی برای مشارکت در بحث کلاسی 130
بخش سوم – نوشتن پیرامون موردکاوی‌ها
فصل هشتم: چگونه برای موردکاوی گزارش بنویسیم؟ 143
چگونه متن یک موردکاوی را مطالعه و تحلیل کنیم 145
چگونه نوشتار خود درخصوص یک موردکاوی را سازمان‌دهی کنیم 145
چگونه واضح، مختصر و صحیح بنویسیم 159
فصل نهم: نحوه نوشتن گزارش برای سناریوی تصمیم‌ 165
سازمان‌دهی گزارش سناریوی تصمیم‌ 165
بحث پیرامون گزارش سناریوی تصمیم‌ 173
فصل دهم: نحوه نوشتن گزارش برای سناریوی ارزش‌یابی 181
سازمان‌دهی گزارش سناریوی ارزش‌یابی 182
بحث در خصوص گزارش سناریوی ارزش‌یابی 189
فصل یازده

## مشخصات کتاب

دسته‌بندی

مدیریت، مدیریت و کسب‌وکار

شناسه کالا

kj-951348

شابک

۹۷۸۶۲۲۳۷۴۰۷۷۰

تعداد صفحه

۲۹۸

قطع

رقعی

نوع جلد

شومیز

سال انتشار شمسی

۱۴۰۳

## دیدگاه‌های کاربران

۰ از ۵ · ۰ دیدگاه

هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربه‌اش را می‌نویسد.

## اگر این کتاب را دوست داری

[![جلد کتاب استاندارد حاکمیت شرکتی](https://ketabejam.com/uploads/im0001023559.webp)](https://ketabejam.com/astandard-hakmit-shrkti/)

[استاندارد حاکمیت شرکتی](https://ketabejam.com/astandard-hakmit-shrkti/)

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۷۷۸٬۵۰۰ ۷۰۰٬۶۵۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت زنجیره تامین بین الملل](https://ketabejam.com/uploads/im0001024113.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-znjireh-tamin-bin-almll/)

[مدیریت زنجیره تامین بین الملل](https://ketabejam.com/mdirit-znjireh-tamin-bin-almll/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۲ ٪ ۷۵۵٬۰۰۰ ۶۶۴٬۴۰۰ تومان

[![جلد کتاب رفتار سازمانی (2 جلدی)](https://ketabejam.com/uploads/im0001023567.webp)](https://ketabejam.com/rftar-sazmani-2-jldi/)

[رفتار سازمانی (2 جلدی)](https://ketabejam.com/rftar-sazmani-2-jldi/)

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۳٬۵۲۱٬۷۰۰ ۳٬۱۶۹٬۵۳۰ تومان

[![جلد کتاب راهنمای پیکره دانش مدیریت پروژه](https://ketabejam.com/uploads/im0001024477.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-pikreh-dansh-mdirit-prozheh/)

[راهنمای پیکره دانش مدیریت پروژه](https://ketabejam.com/rahnmai-pikreh-dansh-mdirit-prozheh/)

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۹۹۹٬۹۰۰ ۸۹۹٬۹۱۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت دانش](https://ketabejam.com/uploads/im0001023601.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-dansh/)

[مدیریت دانش](https://ketabejam.com/mdirit-dansh/)

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۰۴٬۲۵۰ ۳۶۳٬۸۲۵ تومان

[![جلد کتاب مدیریت جامع بحران با رویکردی جامعه‌محور و آینده نگر](https://ketabejam.com/uploads/im0006949245.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-jam-bhran-ba-roikrdi-jameh-mhor-o-aindeh-ngr/)

[مدیریت جامع بحران با رویکردی جامعه‌محور و آینده نگر](https://ketabejam.com/mdirit-jam-bhran-ba-roikrdi-jameh-mhor-o-aindeh-ngr/)

کیومرث احمدی، فریدالله ویسی

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۲ ٪ ۱٬۳۴۰٬۰۰۰ ۱٬۱۷۹٬۲۰۰ تومان

[![جلد کتاب ادغام بنگاه‌های صنعتی برای ارتقای توان رقابتی: سیاست‌ها و ضوابط رقابتی](https://ketabejam.com/uploads/im0006949260.webp)](https://ketabejam.com/adgham-bngah-hai-snti-brai-artghai-toan-rghabti-siast-ha-o-zoabt-rghabti/)

[ادغام بنگاه‌های صنعتی برای ارتقای توان رقابتی: سیاست‌ها و ضوابط رقابتی](https://ketabejam.com/adgham-bngah-hai-snti-brai-artghai-toan-rghabti-siast-ha-o-zoabt-rghabti/)

فرزاد مراد‌پور

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۲ ٪ ۱٬۱۸۵٬۰۰۰ ۱٬۰۴۲٬۸۰۰ تومان

[![جلد کتاب مهارت های حرفه ای مهارت های مدیریت و سرپرستی موفق](https://ketabejam.com/uploads/im0006966394.webp)](https://ketabejam.com/mhart-hai-hrfeh-ai-mhart-hai-mdirit-o-srprsti-mofgh/)

[مهارت های حرفه ای مهارت های مدیریت و سرپرستی موفق](https://ketabejam.com/mhart-hai-hrfeh-ai-mhart-hai-mdirit-o-srprsti-mofgh/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۸۴٬۲۰۰ ۴۳۵٬۷۸۰ تومان

[![جلد کتاب رویکردهای نوین رهبری](https://ketabejam.com/uploads/im0001022913.webp)](https://ketabejam.com/roikrdhai-noin-rhbri/)

[رویکردهای نوین رهبری](https://ketabejam.com/roikrdhai-noin-rhbri/)

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۷۶٬۴۰۰ ۴۲۸٬۷۶۰ تومان

[![جلد کتاب اینکوترمز 2020](https://ketabejam.com/uploads/im0001025947.webp)](https://ketabejam.com/ainkotrmz-2020/)

[اینکوترمز 2020](https://ketabejam.com/ainkotrmz-2020/)

اتاق بازرکانی بین‌المللی

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۱٬۱۸۳٬۵۰۰ ۱٬۰۶۵٬۱۵۰ تومان

[![جلد کتاب راز موفقیت در کانون‌های ارزیابی شایستگی](https://ketabejam.com/uploads/im0001091673.webp)](https://ketabejam.com/raz-mofghit-dr-kanon-hai-arziabi-shaistgi/)

[راز موفقیت در کانون‌های ارزیابی شایستگی](https://ketabejam.com/raz-mofghit-dr-kanon-hai-arziabi-shaistgi/)

شهاب بیرانوند

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۵۳٬۰۰۰ ۴۰۷٬۷۰۰ تومان

[![جلد کتاب پکیج کتاب مقررات صادرات و واردات 1405 به همراه راهنمای کاربردی مقررات (شامل >>)](https://ketabejam.com/uploads/im0001022640.webp)](https://ketabejam.com/pkij-ktab-mghrrat-sadrat-o-oardat-1405-beh-hmrah-rahnmai-karbrdi-mghrrat/)

[پکیج کتاب مقررات صادرات و واردات 1405 به همراه راهنمای کاربردی مقررات (شامل >>)](https://ketabejam.com/pkij-ktab-mghrrat-sadrat-o-oardat-1405-beh-hmrah-rahnmai-karbrdi-mghrrat/)

پاسخ به

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۵ ٪ ۵٬۶۶۰٬۰۰۰ ۵٬۳۷۷٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب قمار رشد](https://ketabejam.com/uploads/im0001022818.webp)](https://ketabejam.com/ghmar-rshd/)

[قمار رشد](https://ketabejam.com/ghmar-rshd/)

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۹۱۳٬۲۰۰ ۸۲۱٬۸۸۰ تومان

[![جلد کتاب مهارتهای حرفه ای رهبری و مربیگری تیم فروش](https://ketabejam.com/uploads/im0001022838.webp)](https://ketabejam.com/mharthai-hrfeh-ai-rhbri-o-mrbigri-tim-frosh/)

[مهارتهای حرفه ای رهبری و مربیگری تیم فروش](https://ketabejam.com/mharthai-hrfeh-ai-rhbri-o-mrbigri-tim-frosh/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۵۱۱٬۵۰۰ ۴۶۰٬۳۵۰ تومان

[![جلد کتاب راهنمای کاربردی مقررات صادرات و واردات 1404](https://ketabejam.com/uploads/im0001023050.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-karbrdi-mghrrat-sadrat-o-oardat-1404/)

[راهنمای کاربردی مقررات صادرات و واردات 1404](https://ketabejam.com/rahnmai-karbrdi-mghrrat-sadrat-o-oardat-1404/)

ایرج زینال زاده

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۶۱۵٬۰۰۰ ۵۵۳٬۵۰۰ تومان

[![جلد کتاب اصول مکاتبات، مذاکرات و قراردادهای بازرگانی](https://ketabejam.com/uploads/im0001023256.webp)](https://ketabejam.com/asol-mkatbat-mzakrat-o-ghrardadhai-bazrgani/)

[اصول مکاتبات، مذاکرات و قراردادهای بازرگانی](https://ketabejam.com/asol-mkatbat-mzakrat-o-ghrardadhai-bazrgani/)

رحیم محترم

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۹۱۰٬۰۰۰ ۸۱۹٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مکس ترمز](https://ketabejam.com/uploads/im0001023840.webp)](https://ketabejam.com/mks-trmz/)

[مکس ترمز](https://ketabejam.com/mks-trmz/)

مهرداد جمال ارونقی

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۹۲۲٬۰۰۰ ۸۲۹٬۸۰۰ تومان

[![جلد کتاب مکس الون (Eleven)](https://ketabejam.com/uploads/im0001023843.webp)](https://ketabejam.com/mks-alon-eleven/)

[مکس الون (Eleven)](https://ketabejam.com/mks-alon-eleven/)

مهرداد جمال ارونقی

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۸۰۷٬۰۰۰ ۷۲۶٬۳۰۰ تومان

## کتاب‌های بیشتر از شرکت چاپ و نشر بازرگانی

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/publishers/shrkt-chap-o-nshr-bazrgani/)

۹۲۱٬۶۰۰ ۱۰ ٪ ۸۲۹٬۴۴۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی