# خرید کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید ؟ استراتژی های موفق مشتری آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان اثر هاروی تامپسون از نشر چالش

> نویسنده: هاروی تامپسون مترجم: فرشید عبدی ناشر : چالش شابک: ۴-۱۱-۶۰۱۷-۶۲۲-۹۷۸ قطع: رقعی

Source: https://ketabejam.com/ktab-cheh-ksi-mshtri-mra-dzdid-astratzhi-hai-mofgh-mshtri-afrini-o-hfz-ofadari-mshtrian/

[کتاب‌جم](https://ketabejam.com/) [مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)

تخفیف کتاب‌خوانی ۱۰ ٪ تخفیف

دسته‌ها: [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)[مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) موجود

# چه کسی مشتری مرا دزدید ؟ استراتژی های موفق مشتری آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان

هنوز دیدگاهی ثبت نشده، اولین نفر باش [ه نویسنده هاروی تامپسون](https://ketabejam.com/authors/haroi-tampson/) ف

f

مترجمان [فرشید عبدی&quot](https://ketabejam.com/translators/frshid-bdiquot/) ، [farshid abdi&quot](https://ketabejam.com/translators/farshid-abdiquot/)

[چ ناشر چالش](https://ketabejam.com/publishers/nshr-chalsh/)

۳۴۸

صفحه

۱۳۹۷

سال چاپ

رقعی

قطع

۸۸۰٬۰۰۰ ۱۰ ٪ ۷۹۲٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی

معرفیمشخصاتدیدگاه‌هابیشتر از چالشترجمه‌ی فرشید عبدی&quotترجمه‌ی farshid abdi&quotکتاب‌های مرتبط

## معرفی کتاب

نویسنده: هاروی تامپسون مترجم: فرشید عبدی ناشر : چالش شابک: ۴-۱۱-۶۰۱۷-۶۲۲-۹۷۸ قطع: رقعی

## مشخصات کتاب

دسته‌بندی

بازاریابی و فروش، مدیریت و کسب‌وکار

شناسه کالا

kj-894076

شابک

۹۷۸۶۲۲۶۰۱۷۱۱۴

تعداد صفحه

۳۴۸

قطع

رقعی

وزن

۴۰۰ گرم

سال انتشار شمسی

۱۳۹۷

## دیدگاه‌های کاربران

۰ از ۵ · ۰ دیدگاه

هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربه‌اش را می‌نویسد.

## اگر این کتاب را دوست داری

[![جلد کتاب اصول مدیریت از زبان بزرگان](https://ketabejam.com/uploads/im0001216938.webp)](https://ketabejam.com/ktab-asol-mdirit-az-zban-bzrgan/)

[اصول مدیریت از زبان بزرگان](https://ketabejam.com/ktab-asol-mdirit-az-zban-bzrgan/)

مورگن ویتزل&quot، MorgenWitzel&quot

ترجمه‌ی فرشید عبدی&quot، farshid abdi&quot

چالش

۱۰ ٪ ۶۲۰٬۰۰۰ ۵۵۸٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب تامین مالی جمعی سهام](https://ketabejam.com/uploads/im0006967298.webp)](https://ketabejam.com/ktab-tamin-mali-jmi-sham/)

[تامین مالی جمعی سهام](https://ketabejam.com/ktab-tamin-mali-jmi-sham/)

ناتن رز

ترجمه‌ی علی اصغر سعدآبادی، زهره رحیمی راد

چالش

۱۰ ٪ ۲۵۰٬۰۰۰ ۲۲۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدل اسپین در فروش](https://ketabejam.com/uploads/im0002747145.webp)](https://ketabejam.com/mdl-aspin-dr-frosh/)

[مدل اسپین در فروش](https://ketabejam.com/mdl-aspin-dr-frosh/)

نیل راکهام

ترجمه‌ی جواد عباسی، فریز طاهری کیا

بازاریابی

۱۰ ٪ ۱٬۰۶۰٬۰۰۰ ۹۵۴٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب رازهای فروش موفق (حوض‌نقره)](https://ketabejam.com/uploads/im0006801479.webp)](https://ketabejam.com/razhai-frosh-mofgh-hoz-nghrh/)

[رازهای فروش موفق (حوض‌نقره)](https://ketabejam.com/razhai-frosh-mofgh-hoz-nghrh/)

کریستینا سوساک

ترجمه‌ی کاوه دیلماج

حوض نقره

۲۰ ٪ ۲۴۵٬۰۰۰ ۱۹۶٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب جنگ بازاریابی](https://ketabejam.com/uploads/im0001030040.webp)](https://ketabejam.com/jng-bazariabi/)

[جنگ بازاریابی](https://ketabejam.com/jng-bazariabi/)

ال ریس، جک تروت

ترجمه‌ی محمود حمیدخانی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک](https://ketabejam.com/uploads/im0001026984.webp)](https://ketabejam.com/trh-bazariabi-ksb-o-karhai-kochk/)

[طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک](https://ketabejam.com/trh-bazariabi-ksb-o-karhai-kochk/)

آلن دیب

ترجمه‌ی فؤاد معصومی

آریانا قلم

۵ ٪ ۱٬۱۶۰٬۰۰۰ ۱٬۱۰۲٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب رازهای کپی‌رایتینگ](https://ketabejam.com/uploads/im0001159943.webp)](https://ketabejam.com/razhai-kpi-raiting/)

[رازهای کپی‌رایتینگ](https://ketabejam.com/razhai-kpi-raiting/)

جیم ادوارد

ترجمه‌ی شهلا آقاپور، بهاران کاظم‌اصلانی

ادیبان روز

۲۰ ٪ ۱٬۰۱۰٬۰۰۰ ۸۰۸٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازارشناسی: مفاهیم و کاربردها](https://ketabejam.com/uploads/im0001173940.webp)](https://ketabejam.com/bazarshnasi-mfahim-o-karbrdha/)

[بازارشناسی: مفاهیم و کاربردها](https://ketabejam.com/bazarshnasi-mfahim-o-karbrdha/)

هاشم آقازاده

دانشگاه تهران

۵ ٪ ۱٬۳۳۰٬۰۰۰ ۱٬۲۶۳٬۵۰۰ تومان

[![جلد کتاب دانش فروش بیشتر](https://ketabejam.com/uploads/covers/a13db41f6fec.webp)](https://ketabejam.com/dansh-frosh-bishtr/)

[دانش فروش بیشتر](https://ketabejam.com/dansh-frosh-bishtr/)

دیوید هافلد

ترجمه‌ی فاطمه باغستانی

نسل نو اندیش

۲۰ ٪ ۶۵۹٬۹۰۰ ۵۲۷٬۹۲۰ تومان

[![جلد کتاب ترغیب پنهان: 33 تکنیک مؤثر روانشناسی در تبلیغات](https://ketabejam.com/uploads/im0001029718.webp)](https://ketabejam.com/trghib-pnhan-33-tknik-mosr-roanshnasi-dr-tblighat/)

[ترغیب پنهان: 33 تکنیک مؤثر روانشناسی در تبلیغات](https://ketabejam.com/trghib-pnhan-33-tknik-mosr-roanshnasi-dr-tblighat/)

مارک اندروز، ماتیاس ون لون، ریک ون بارن

ترجمه‌ی سعید دانش یار

سیته

۵ ٪ ۶۰۰٬۰۰۰ ۵۷۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب نخبگان در بازاریابی](https://ketabejam.com/uploads/im0001030101.webp)](https://ketabejam.com/nkhbgan-dr-bazariabi/)

[نخبگان در بازاریابی](https://ketabejam.com/nkhbgan-dr-bazariabi/)

سالتان کرمالی

ترجمه‌ی احمد روستا، فرزاد مقدم

سیته

۵ ٪ ۴۰۰٬۰۰۰ ۳۸۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب اصول ارتباطات و تبلیغات](https://ketabejam.com/uploads/im0001090232.webp)](https://ketabejam.com/asol-artbatat-o-tblighat/)

[اصول ارتباطات و تبلیغات](https://ketabejam.com/asol-artbatat-o-tblighat/)

بابک شمس ناتری، حامد باقری توستانی

ادیبان روز

۲۰ ٪ ۳۳۰٬۰۰۰ ۲۶۴٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب اصول و مدیریت بازاریابی خدمات](https://ketabejam.com/uploads/covers/474ad435ac58.webp)](https://ketabejam.com/asol-o-mdirit-bazariabi-khdmat/)

[اصول و مدیریت بازاریابی خدمات](https://ketabejam.com/asol-o-mdirit-bazariabi-khdmat/)

کریستوفر لاولاک، لارن رایت

ترجمه‌ی بهمن فروزنده

آموخته

۲۰ ٪ ۲٬۸۵۰٬۰۰۰ ۲٬۲۸۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب تست مامان (چگونه با مشتریان صحبت کنید و درحالی که به شما دروغ می گویند،به خوب بودن یا نبودن کسب...)](https://ketabejam.com/uploads/covers/99bd3486f60a.webp)](https://ketabejam.com/tst-maman-chgoneh-ba-mshtrian-shbt-knid-o-drhali-keh-beh-shma-drogh-mi-goindbeh-khob-bodn/)

[تست مامان (چگونه با مشتریان صحبت کنید و درحالی که به شما دروغ می گویند،به خوب بودن یا نبودن کسب...)](https://ketabejam.com/tst-maman-chgoneh-ba-mshtrian-shbt-knid-o-drhali-keh-beh-shma-drogh-mi-goindbeh-khob-bodn/)

راب فیتزپاتریک

ترجمه‌ی راضیه سعدی

کتیبه پارسی

۲۰ ٪ ۴۰۰٬۰۰۰ ۳۲۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب روابط خیلی عمومی](https://ketabejam.com/uploads/im0001026692.webp)](https://ketabejam.com/roabt-khili-momi/)

[روابط خیلی عمومی](https://ketabejam.com/roabt-khili-momi/)

حسین کلهر

آریانا قلم

۵ ٪ ۴۴۰٬۰۰۰ ۴۱۸٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی سرراست](https://ketabejam.com/uploads/im0001026747.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-srrast/)

[بازاریابی سرراست](https://ketabejam.com/bazariabi-srrast/)

دانلد میلر، جی.جی پترسون

ترجمه‌ی مهرداد عباسی

آریانا قلم

۵ ٪ ۴۵۶٬۰۰۰ ۴۳۳٬۲۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدل های فروش](https://ketabejam.com/uploads/im0001029623.webp)](https://ketabejam.com/mdl-hai-frosh/)

[مدل های فروش](https://ketabejam.com/mdl-hai-frosh/)

محمد بلوریان تهرانی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مشتری شهودی: هفت فرمان برای بالا بردن سطح تجربه‌ی مشتری](https://ketabejam.com/uploads/im0001029701.webp)](https://ketabejam.com/mshtri-shhodi-hft-frman-brai-bala-brdn-sth-tjrbeh-i-mshtri/)

[مشتری شهودی: هفت فرمان برای بالا بردن سطح تجربه‌ی مشتری](https://ketabejam.com/mshtri-shhodi-hft-frman-brai-bala-brdn-sth-tjrbeh-i-mshtri/)

کالین شاو، رایان همیلتون

ترجمه‌ی پیام ناوی، محمد رسول قاسمی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

## کتاب‌های بیشتر از چالش

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/publishers/nshr-chalsh/)

## کتاب‌های بیشتر با ترجمه‌ی فرشید عبدی&quot

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/translators/frshid-bdiquot/)

## کتاب‌های بیشتر با ترجمه‌ی farshid abdi&quot

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/translators/farshid-abdiquot/)

۸۸۰٬۰۰۰ ۱۰ ٪ ۷۹۲٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی