# خرید کتاب چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید باربارا گلانز > چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید راه‌های ساختن وفاداری واقعی در مشتری را نشان می‌دهد؛ باربارا ای. گلانز، ترجمه مجید نوریان. همین حالا بخرید. Source: https://ketabejam.com/ktab-chgoneh-az-mshtriantan-mraghbt-knid/ [کتاب‌جم](https://ketabejam.com/) [مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/) تخفیف کتاب‌خوانی ۵ ٪ تخفیف دسته‌ها: [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)[مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) موجود # چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید هنوز دیدگاهی ثبت نشده، اولین نفر باش [ب نویسنده باربارا ای. گلانز](https://ketabejam.com/authors/barbara-ai-glanz/)[م مترجم مجید نوریان](https://ketabejam.com/translators/mjid-norian/)[م ناشر مبلغان](https://ketabejam.com/publishers/mblghan/) ۱۶۳ صفحه رقعی قطع ۶۲۶٬۰۰۰ ۵ ٪ ۵۹۴٬۷۰۰ تومان فروشنده کتاب‌جم ۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی - ارسال سریع به سراسر کشور - تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر - پرداخت امن از درگاه بانکی معرفیمشخصاتدیدگاه‌هابیشتر از مبلغانترجمه‌ی مجید نوریانکتاب‌های مرتبط ## معرفی کتاب شرحی مختصر از کتاب آیا در سازمان خود به قدر کافی در نزد مشتریان احساس وفاداری ایجاد می کنید؟ کتاب “چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید” پنجاه و دو ایده اثبات شده و قابل استفاده برای ارائه خدمات خارق العاده، افزایش فروش و اطمینان از موفقیت ادامه‌ دار کسب و کار ارائه می‌کند. با اجرای هفته‌ای یک تکنیک، یک بسته مراقبتی کامل را برای خدمات استثنایی به مشتریان ارائه خواهید کرد. این ابزار راه حل محور با ارائه مثال هایی از ایده های مطرح شده، اجرای موفقیت آمیز آن ها را آموزش می دهد. برخی عناوین مطرح شده عبارتند از: – خود ارزیابی، تمرین های طوفان فکری، انواع چک‌لیست ها و صفحات تمرین‌. – مثال هایی واقعی از اینکه شرکت ها چطور تجربیات خود را در ارتباط با مشتریان ارتقاء می بخشند. – نکات مفید در مورد کسب بازخورد مشتریان، سازماندهی گروه های متمرکز کارکنان و تقویت عملکرد تک‌تک کارکنان‌ – استراتژی هایی برای انجام کسب و کار که مرور زمان آنها را به اثبات رسانده، مانند پنج عامل موجد حس وفاداری و یازده قاعده برای خوب شنیدن. ## مشخصات کتاب دسته‌بندی بازاریابی و فروش، مدیریت و کسب‌وکار شناسه کالا kj-169964 تعداد صفحه ۱۶۳ قطع رقعی ## دیدگاه‌های کاربران ۰ از ۵ · ۰ دیدگاه هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربه‌اش را می‌نویسد. ## اگر این کتاب را دوست داری [![جلد کتاب هنر خدمت به مشتری](https://ketabejam.com/uploads/im0001396813.webp)](https://ketabejam.com/ktab-hnr-khdmt-beh-mshtri/) [هنر خدمت به مشتری](https://ketabejam.com/ktab-hnr-khdmt-beh-mshtri/) رابرت سولومون ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۸۶۱٬۰۰۰ ۸۱۷٬۹۵۰ تومان [![جلد کتاب روابط عمومی، اصول و شیوه های عمل](https://ketabejam.com/uploads/im0001396782.webp)](https://ketabejam.com/ktab-roabt-momi-asol-o-shioh-hai-ml/) [روابط عمومی، اصول و شیوه های عمل](https://ketabejam.com/ktab-roabt-momi-asol-o-shioh-hai-ml/) آلیسون ثیکر ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۲٬۲۳۸٬۰۰۰ ۲٬۱۲۶٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب حلقه وفاداری مشتری](https://ketabejam.com/uploads/im0001396807.webp)](https://ketabejam.com/ktab-hlgheh-ofadari-mshtri/) [حلقه وفاداری مشتری](https://ketabejam.com/ktab-hlgheh-ofadari-mshtri/) نوح فلمینگ ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۷۶۸٬۰۰۰ ۷۲۹٬۶۰۰ تومان [![جلد کتاب چرا زنان خرید می کنند؟](https://ketabejam.com/uploads/im0001396855.webp)](https://ketabejam.com/ktab-chra-znan-khrid-mi-knnd/) [چرا زنان خرید می کنند؟](https://ketabejam.com/ktab-chra-znan-khrid-mi-knnd/) داون جونز با همکاری شری پریندل ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۵۴۵٬۰۰۰ ۵۱۷٬۷۵۰ تومان [![جلد کتاب درسهایی از برترین کتابهای بازاریابی](https://ketabejam.com/uploads/im0001396870.webp)](https://ketabejam.com/ktab-drshaii-az-brtrin-ktabhai-bazariabi/) [درسهایی از برترین کتابهای بازاریابی](https://ketabejam.com/ktab-drshaii-az-brtrin-ktabhai-bazariabi/) کریس موری ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۱٬۴۱۵٬۰۰۰ ۱٬۳۴۴٬۲۵۰ تومان [![جلد کتاب اسرار فروشندگی موفق](https://ketabejam.com/uploads/im0001396930.webp)](https://ketabejam.com/asrar-froshndgi-mofgh/) [اسرار فروشندگی موفق](https://ketabejam.com/asrar-froshndgi-mofgh/) جب بلانت ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۵۵۲٬۰۰۰ ۵۲۴٬۴۰۰ تومان [![جلد کتاب شگردهای دل در تسخیر بازار](https://ketabejam.com/uploads/im0001397389.webp)](https://ketabejam.com/ktab-shgrdhai-dl-dr-tskhir-bazar/) [شگردهای دل در تسخیر بازار](https://ketabejam.com/ktab-shgrdhai-dl-dr-tskhir-bazar/) استیفن هولزنر ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۱٬۱۰۸٬۰۰۰ ۱٬۰۵۲٬۶۰۰ تومان [![جلد کتاب آموزش مدیریت به زبان ساده](https://ketabejam.com/uploads/covers/337c47285cd1.webp)](https://ketabejam.com/amozsh-mdirit-beh-zban-sadeh/) [آموزش مدیریت به زبان ساده](https://ketabejam.com/amozsh-mdirit-beh-zban-sadeh/) فیلیپ ال هانزاکر ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۲٬۹۴۰٬۰۰۰ ۲٬۷۹۳٬۰۰۰ تومان [![جلد کتاب چگونه در رسانه ها تبلیغ کنیم](https://ketabejam.com/uploads/im0001396783.webp)](https://ketabejam.com/ktab-chgoneh-dr-rsaneh-ha-tbligh-knim/) [چگونه در رسانه ها تبلیغ کنیم](https://ketabejam.com/ktab-chgoneh-dr-rsaneh-ha-tbligh-knim/) هلن کاتز ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۱٬۲۴۳٬۰۰۰ ۱٬۱۸۰٬۸۵۰ تومان [![جلد کتاب راه اندازی استارت اپ از صفر تا صد](https://ketabejam.com/uploads/im0001396804.webp)](https://ketabejam.com/ktab-rah-andazi-astart-ap-az-sfr-ta-sd/) [راه اندازی استارت اپ از صفر تا صد](https://ketabejam.com/ktab-rah-andazi-astart-ap-az-sfr-ta-sd/) کورتنی ریوم ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۹۳۶٬۰۰۰ ۸۸۹٬۲۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای طراحی سازمان ها](https://ketabejam.com/uploads/im0001396812.webp)](https://ketabejam.com/ktab-rahnmai-trahi-sazman-ha/) [راهنمای طراحی سازمان ها](https://ketabejam.com/ktab-rahnmai-trahi-sazman-ha/) نیومی استنفورد ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۱٬۳۱۰٬۰۰۰ ۱٬۲۴۴٬۵۰۰ تومان [![جلد کتاب آیا به خوبی کار می کند؟](https://ketabejam.com/uploads/im0001396814.webp)](https://ketabejam.com/ktab-aia-beh-khobi-kar-mi-knd/) [آیا به خوبی کار می کند؟](https://ketabejam.com/ktab-aia-beh-khobi-kar-mi-knd/) شین اچیسون ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۱٬۱۰۰٬۰۰۰ ۱٬۰۴۵٬۰۰۰ تومان [![جلد کتاب انقلاب در دنیای خرده فروشی](https://ketabejam.com/uploads/im0001396861.webp)](https://ketabejam.com/ktab-anghlab-dr-dniai-khrdeh-froshi/) [انقلاب در دنیای خرده فروشی](https://ketabejam.com/ktab-anghlab-dr-dniai-khrdeh-froshi/) استفان نیمایر ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۷۶۳٬۰۰۰ ۷۲۴٬۸۵۰ تومان [![جلد کتاب دوره ۶ جلدی درسهای تجربه شده](https://ketabejam.com/uploads/im0001396865.webp)](https://ketabejam.com/ktab-doreh-6-jldi-drshai-tjrbeh-shdeh/) [دوره ۶ جلدی درسهای تجربه شده](https://ketabejam.com/ktab-doreh-6-jldi-drshai-tjrbeh-shdeh/) ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۲٬۱۶۱٬۰۰۰ ۲٬۰۵۲٬۹۵۰ تومان [![جلد کتاب MBA به زبان ساده](https://ketabejam.com/uploads/im0001396987.webp)](https://ketabejam.com/ktab-mba-beh-zban-sadeh/) [MBA به زبان ساده](https://ketabejam.com/ktab-mba-beh-zban-sadeh/) جو آون ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۸۸۳٬۰۰۰ ۸۳۸٬۸۵۰ تومان [![جلد کتاب معیارهای استخدام و اخراج](https://ketabejam.com/uploads/im0001397206.webp)](https://ketabejam.com/ktab-miarhai-astkhdam-o-akhraj/) [معیارهای استخدام و اخراج](https://ketabejam.com/ktab-miarhai-astkhdam-o-akhraj/) مقالات دانشگاه هاروارد ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۳۸۸٬۰۰۰ ۳۶۸٬۶۰۰ تومان [![جلد کتاب از کسب و کار محلی تا کسب و کار جهانی](https://ketabejam.com/uploads/im0001397209.webp)](https://ketabejam.com/ktab-az-ksb-o-kar-mhli-ta-ksb-o-kar-jhani/) [از کسب و کار محلی تا کسب و کار جهانی](https://ketabejam.com/ktab-az-ksb-o-kar-mhli-ta-ksb-o-kar-jhani/) مقالات دانشگاه هاروارد ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۳۵۵٬۰۰۰ ۳۳۷٬۲۵۰ تومان [![جلد کتاب راه انداختن یک کسب و کار جدید](https://ketabejam.com/uploads/im0001397244.webp)](https://ketabejam.com/ktab-rah-andakhtn-ik-ksb-o-kar-jdid/) [راه انداختن یک کسب و کار جدید](https://ketabejam.com/ktab-rah-andakhtn-ik-ksb-o-kar-jdid/) مقالات دانشگاه هاروارد ترجمه‌ی مجید نوریان مبلغان ۵ ٪ ۳۴۱٬۰۰۰ ۳۲۳٬۹۵۰ تومان ## کتاب‌های بیشتر از مبلغان [مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/publishers/mblghan/) ## کتاب‌های بیشتر با ترجمه‌ی مجید نوریان [مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/translators/mjid-norian/) ۶۲۶٬۰۰۰ ۵ ٪ ۵۹۴٬۷۰۰ تومان فروشنده کتاب‌جم ۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی - ارسال سریع به سراسر کشور - تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر - پرداخت امن از درگاه بانکی