# خرید کتاب مهارت‌های فروش حرفه‌ای اثر وحید ناصحی فر از شرکت چاپ و نشر بازرگانی

> کتاب « مهارت‌های فروش حرفه‌ای » پاسخی جامع و کاربردی به یکی از حیاتی‌ترین نیازهای دنیای کسب‌وکار امروز است: توانایی فروش مؤثر. در بازاری که رقابت روزبه‌روز شدی…

Source: https://ketabejam.com/mhart-hai-frosh-hrfeh-ai/

[کتاب‌جم](https://ketabejam.com/) [مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)

تخفیف کتاب‌خوانی ۱۰ ٪ تخفیف

دسته‌ها: [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)[مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) موجود

# مهارت‌های فروش حرفه‌ای

هنوز دیدگاهی ثبت نشده، اولین نفر باش [و نویسنده وحید ناصحی فر](https://ketabejam.com/authors/dktr-ohid-nashi-fr/)[ش ناشر شرکت چاپ و نشر بازرگانی](https://ketabejam.com/publishers/shrkt-chap-o-nshr-bazrgani/)

۲۰۷

صفحه

۱۴۰۴

سال چاپ

رقعی

قطع

شومیز

نوع جلد

۵۰۵٬۶۵۰ ۱۰ ٪ ۴۵۵٬۰۸۵ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی

معرفیمشخصاتدیدگاه‌هابیشتر از وحید ناصحی فربیشتر از شرکت چاپ و نشر بازرگانیکتاب‌های مرتبط

## معرفی کتاب

کتاب « مهارت‌های فروش حرفه‌ای » پاسخی جامع و کاربردی به یکی از حیاتی‌ترین نیازهای دنیای کسب‌وکار امروز است: توانایی فروش مؤثر. در بازاری که رقابت روزبه‌روز شدیدتر می‌شود و رفتار مشتریان به سرعت تغییر می‌کند، تنها سازمان‌هایی موفق خواهند بود که نیروهای فروش آن‌ها مجهز به دانش، مهارت‌ها و نگرش حرفه‌ای باشند. این کتاب با تمرکز بر مهم‌ترین اصول و تکنیک‌های فروش، تلاش می‌کند مسیر حرفه‌ای شدن را برای فروشندگان، مدیران فروش و صاحبان کسب‌وکار هموارتر کند.
«مهارت‌های فروش حرفه‌ای» با رویکردی علمی و عملی، از مبانی بازاریابی و رضایت مشتری گرفته تا پیشرفته‌ترین مفاهیم مدیریت فروش و مهارت‌های فردی فروشندگان را پوشش می‌دهد. در این کتاب، علاوه بر اصول تخصصی فروش، به مهارت‌های نرم، ویژگی‌های رفتاری، ارتباط‌سازی مؤثر و مدیریت چالش‌های واقعی بازار نیز پرداخته شده است؛ مواردی که تفاوت یک فروشنده معمولی را با یک فروشنده حرفه‌ای رقم می‌زنند.
این اثر برای تمام افرادی که می‌خواهند فروش را نه به‌عنوان یک شغل، بلکه به‌عنوان یک حرفه و هنر دنبال کنند، منبعی الهام‌بخش و قابل اتکا است. کتاب «مهارت‌های فروش حرفه‌ای» می‌تواند پلی باشد میان دانش روز فروش و تجربه عملی؛ پلی که به کمک آن می‌توان در میدان واقعی کسب‌وکار، نتایج سریع‌تر، پایدارتر و حرفه‌ای‌تری به دست آورد.
فهرست مطالب کتاب «مهارت‌های فروش حرفه‌ای»
فصل 1 – مفاهيم بازاريابي
فصل 2 – رضايت مشتری
فصل 3 – مديريت رابطه با مشتري یا CRM
فصل 4 – اصول مدیریت
فصل 4 – مبانی مدیریت فروش حرفه‌ای
فصل 5 – عارضه‌ها و ضعف‌های فروشندگان
فصل 6 – استراتژی‌هاي فروش
فصل 7 – ویژگی‌ها و وظایف مدیران فروش
فصل 8 – مديريت فروش حرفه‌ای
فصل 9 – برنامه‌های مدیریت فروش
فصل 10 – ویژگی‌های فروشنده حرفه‌ای
فصل 11 – مهارت‌های فروشندگی حرفه‌ای
فصل 12 – مهارت‌های فردی و روان‌شناختی
فصل 13 – مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی در فروش
فصل 14 – مهارت‌های شناختی و تحلیلی
فصل 15 – مهارت‌های مهارت‌های مدیریتی و سازمانی
فصل 16 – مهارت‌های یادگیری و توسعه فردی
فصل 17 – آسیب‌شناسی فروش
فصل 19 – مهارت‌های دیپلماسی فروش
فصل 20 – جمع‌بندی و مهارت‌های تکمیلی فروش حرفه‌ای
سخن مولف
در دنیای پررقابت و پویای کسب‌وکارهای امروز، توانایی فروش مؤثر دیگر تنها یک مزیت رقابتی نیست، بلکه ضرورت حیاتی برای بقا و رشد سازمان‌هاست. با گسترش فناوری، تغییر رفتار مشتریان و تحولات بازار، نقش فروشندگان حرفه‌ای و مدیران فروش بیش از هر زمان دیگری پررنگ‌تر شده است. دیگر صرفاً داشتن محصول یا خدمت باکیفیت کافی نیست؛ بلکه مهارت در برقراری ارتباط مؤثر، درک نیاز مشتری و هدایت او به سمت تصمیم خرید، از ارکان اصلی موفقیت در بازار به‌شمار می‌روند.
کتاب پیش‌رو با هدف ارتقای دانش و مهارت‌های فروش حرفه‌ای نگاشته شده است. در این اثر تلاش شده تا با نگاهی جامع، از مفاهیم پایه‌ای بازاریابی و رضایت مشتری گرفته تا پیشرفته‌ترین مباحث مدیریت فروش و مهارت‌های فردی فروشندگی، تمامی جنبه‌های اثرگذار بر عملکرد فروش مورد بررسی قرار گیرد.
در بخش نخست، مفاهیم کلیدی بازاریابی و اصول بنیادین رضایت مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تشریح شده‌اند. سپس، با ورود به قلمرو مدیریت فروش، به بررسی موضوعاتی چون استراتژی‌ها، برنامه‌ریزی، ارزیابی عملکرد و چالش‌های محیطی پرداخته‌ایم. در ادامه، بخش مفصلی به مهارت‌های نرم و ویژگی‌های رفتاری فروشندگان موفق اختصاص یافته که نقش تعیین‌کننده‌ای در تحقق اهداف فروش دارد.
این کتاب نه‌تنها برای فروشندگان و مدیران فروش، بلکه برای تمامی علاقه‌مندان به موفقیت در بازار، صاحبان کسب‌وکار و فعالان حوزه بازاریابی قابل استفاده است. فصل‌های متنوع، چک‌لیست‌های کاربردی و توصیه‌های عملی ارائه‌شده در این اثر، مسیر حرفه‌ای‌سازی فروش را هموارتر می‌سازند و به مخاطبان کمک می‌کنند تا در میدان واقعی کسب‌وکار مؤثرتر عمل کنند.
در نگارش این کتاب، علاوه بر تجربیات میدانی نویسندگان، از منابع علمی و استانداردهای جهانی در حوزه فروش و بازاریابی نیز بهره گرفته شده است. امید است که این مجموعه بتواند گامی مؤثر در جهت رشد حرفه‌ای و ارتقای مهارت‌های فروش مخاطبان خود بردارد.
بی‌تردید، هر اثر علمی نیازمند بازخورد خوانندگان آگاه و حرفه‌ای است. خوشحال خواهیم شد که دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را به نشانی vahid.nasehifar1@gmail.com با ما در میان بگذارید و در ارتقای نسخه‌های بعدی این اثر مشارکت داشته باشید.

## مشخصات کتاب

دسته‌بندی

بازاریابی و فروش، مدیریت و کسب‌وکار

شناسه کالا

kj-534718

شابک

۹۷۸۶۲۲۳۷۴۲۰۸۸

تعداد صفحه

۲۰۷

قطع

رقعی

نوع جلد

شومیز

سال انتشار شمسی

۱۴۰۴

## دیدگاه‌های کاربران

۰ از ۵ · ۰ دیدگاه

هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربه‌اش را می‌نویسد.

## اگر این کتاب را دوست داری

[![جلد کتاب مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی](https://ketabejam.com/uploads/im0001023074.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-tjrbeh-mshtri-dr-khdmat-bankdari-alktroniki/)

[مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی](https://ketabejam.com/mdirit-tjrbeh-mshtri-dr-khdmat-bankdari-alktroniki/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۷۶٬۴۰۰ ۴۲۸٬۷۶۰ تومان

[![جلد کتاب جعبه ابزار بازاریابان](https://ketabejam.com/uploads/im0001023110.webp)](https://ketabejam.com/jbeh-abzar-bazariaban/)

[جعبه ابزار بازاریابان](https://ketabejam.com/jbeh-abzar-bazariaban/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۷۶۵٬۰۰۰ ۶۸۸٬۵۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت رابطه با مشتری و عملکرد بازاریابی crm](https://ketabejam.com/uploads/im0001023193.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-rabteh-ba-mshtri-o-mlkrd-bazariabi-crm/)

[مدیریت رابطه با مشتری و عملکرد بازاریابی crm](https://ketabejam.com/mdirit-rabteh-ba-mshtri-o-mlkrd-bazariabi-crm/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۷۹۰٬۳۵۰ ۷۱۱٬۳۱۵ تومان

[![جلد کتاب رفتار مصرف کننده و مدیریت اضطراب مشتری](https://ketabejam.com/uploads/im0001024023.webp)](https://ketabejam.com/rftar-msrf-knndeh-o-mdirit-aztrab-mshtri/)

[رفتار مصرف کننده و مدیریت اضطراب مشتری](https://ketabejam.com/rftar-msrf-knndeh-o-mdirit-aztrab-mshtri/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۶۷۵٬۰۰۰ ۶۰۷٬۵۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی صنعتی و خدمات](https://ketabejam.com/uploads/im0001024275.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-snti-o-khdmat/)

[بازاریابی صنعتی و خدمات](https://ketabejam.com/bazariabi-snti-o-khdmat/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۷۶۷٬۷۰۰ ۶۹۰٬۹۳۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی خدمات تجاری](https://ketabejam.com/uploads/im0001025552.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-khdmat-tjari/)

[بازاریابی خدمات تجاری](https://ketabejam.com/bazariabi-khdmat-tjari/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۵۸۴٬۱۰۰ ۵۲۵٬۶۹۰ تومان

[![جلد کتاب کنترل و مهار مشتری](https://ketabejam.com/uploads/im0001025568.webp)](https://ketabejam.com/kntrl-o-mhar-mshtri/)

[کنترل و مهار مشتری](https://ketabejam.com/kntrl-o-mhar-mshtri/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۸۰٬۳۰۰ ۴۳۲٬۲۷۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت زنجیره تامین بین الملل](https://ketabejam.com/uploads/im0001024113.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-znjireh-tamin-bin-almll/)

[مدیریت زنجیره تامین بین الملل](https://ketabejam.com/mdirit-znjireh-tamin-bin-almll/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۲ ٪ ۷۵۵٬۰۰۰ ۶۶۴٬۴۰۰ تومان

[![جلد کتاب مهارتهای حرفه ای رهبری و مربیگری تیم فروش](https://ketabejam.com/uploads/im0001022838.webp)](https://ketabejam.com/mharthai-hrfeh-ai-rhbri-o-mrbigri-tim-frosh/)

[مهارتهای حرفه ای رهبری و مربیگری تیم فروش](https://ketabejam.com/mharthai-hrfeh-ai-rhbri-o-mrbigri-tim-frosh/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۵۱۱٬۵۰۰ ۴۶۰٬۳۵۰ تومان

[![جلد کتاب آسیب شناسی رقابت پذیری](https://ketabejam.com/uploads/im0001022980.webp)](https://ketabejam.com/asib-shnasi-rghabt-pziri/)

[آسیب شناسی رقابت پذیری](https://ketabejam.com/asib-shnasi-rghabt-pziri/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۶۷۵٬۹۰۰ ۶۰۸٬۳۱۰ تومان

[![جلد کتاب مدل های کسب و کار](https://ketabejam.com/uploads/im0001023062.webp)](https://ketabejam.com/mdl-hai-ksb-o-kar-5sh5/)

[مدل های کسب و کار](https://ketabejam.com/mdl-hai-ksb-o-kar-5sh5/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۲۱٬۸۰۰ ۳۷۹٬۶۲۰ تومان

[![جلد کتاب دیپلماسی شرکتی](https://ketabejam.com/uploads/im0001024078.webp)](https://ketabejam.com/diplmasi-shrkti/)

[دیپلماسی شرکتی](https://ketabejam.com/diplmasi-shrkti/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۳۷٬۴۰۰ ۳۹۳٬۶۶۰ تومان

[![جلد کتاب مهارت های ارایه سخنرانی](https://ketabejam.com/uploads/im0001024181.webp)](https://ketabejam.com/mhart-hai-araih-skhnrani/)

[مهارت های ارایه سخنرانی](https://ketabejam.com/mhart-hai-araih-skhnrani/)

وحید ناصحی فر

ترجمه‌ی صلاح ابراهیمی، یاور دشتبانی

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۵۰۷٬۶۰۰ ۴۵۶٬۸۴۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت کاربردی منابع انسانی](https://ketabejam.com/uploads/im0001024531.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-karbrdi-mnab-ansani/)

[مدیریت کاربردی منابع انسانی](https://ketabejam.com/mdirit-karbrdi-mnab-ansani/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۹۹٬۸۰۰ ۴۴۹٬۸۲۰ تومان

[![جلد کتاب هنر و علم بازاریابی دیجیتال](https://ketabejam.com/uploads/im0001024581.webp)](https://ketabejam.com/hnr-o-lm-bazariabi-dijital/)

[هنر و علم بازاریابی دیجیتال](https://ketabejam.com/hnr-o-lm-bazariabi-dijital/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۹۹٬۸۰۰ ۴۴۹٬۸۲۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت خریدهای ناگهانی](https://ketabejam.com/uploads/im0001025426.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-khridhai-naghani/)

[مدیریت خریدهای ناگهانی](https://ketabejam.com/mdirit-khridhai-naghani/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۳۱۶٬۵۰۰ ۲۸۴٬۸۵۰ تومان

[![جلد کتاب آداب تجاری، مذاکره و بازی‌ها](https://ketabejam.com/uploads/im0001025711.webp)](https://ketabejam.com/adab-tjari-mzakreh-o-bazi-ha/)

[آداب تجاری، مذاکره و بازی‌ها](https://ketabejam.com/adab-tjari-mzakreh-o-bazi-ha/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۹۲٬۰۰۰ ۴۴۲٬۸۰۰ تومان

[![جلد کتاب مهارت های حرفه ای مهارت های مدیریت و سرپرستی موفق](https://ketabejam.com/uploads/im0006966394.webp)](https://ketabejam.com/mhart-hai-hrfeh-ai-mhart-hai-mdirit-o-srprsti-mofgh/)

[مهارت های حرفه ای مهارت های مدیریت و سرپرستی موفق](https://ketabejam.com/mhart-hai-hrfeh-ai-mhart-hai-mdirit-o-srprsti-mofgh/)

وحید ناصحی فر

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۴۸۴٬۲۰۰ ۴۳۵٬۷۸۰ تومان

## کتاب‌های بیشتر از وحید ناصحی فر

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/authors/dktr-ohid-nashi-fr/)

## کتاب‌های بیشتر از شرکت چاپ و نشر بازرگانی

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/publishers/shrkt-chap-o-nshr-bazrgani/)

۵۰۵٬۶۵۰ ۱۰ ٪ ۴۵۵٬۰۸۵ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی