# خرید کتاب مشتری شهودی: هفت فرمان برای بالا بردن سطح تجربه‌ی مشتری اثر کالین شاو از نشر سیته

> ﮐﺎﻟﯿﻦ ﺷﺎو در اﯾﻦ ﮐﺘﺎب از ﻫﻤﻪ‌ى ﺗﮑﻨﯿﮏ‌ﻫﺎ، اﺑﺰارﻫﺎ و ﺗﺤﻠﯿﻞ‌ﻫﺎ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻰ‌ﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﭘﯿﺎم ﻣﺸﺨﺼﻰ ﺑﻪ ﺧﻮاﻧﻨﺪه ﻣﻨﺘﻘﻞ ﮐﻨﺪ؛ اﯾﻦ ﮐﻪ ارﺗﻘﺎء ﺗﺠﺮﺑﻪ‌ى ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﯾﮏ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺑﻰ‌اﻧﺘﻬﺎ…

Source: https://ketabejam.com/mshtri-shhodi-hft-frman-brai-bala-brdn-sth-tjrbeh-i-mshtri/

[کتاب‌جم](https://ketabejam.com/) [مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)

تخفیف کتاب‌خوانی ۵ ٪ تخفیف

دسته‌ها: [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)[مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) موجود

# مشتری شهودی: هفت فرمان برای بالا بردن سطح تجربه‌ی مشتری

هنوز دیدگاهی ثبت نشده، اولین نفر باش ک

ر

نویسندگان [کالین شاو](https://ketabejam.com/authors/kalin-shao/) ، [رایان همیلتون](https://ketabejam.com/authors/raian-hmilton/)

پ

م

مترجمان [پیام ناوی](https://ketabejam.com/translators/piam-naoi/) ، [محمد رسول قاسمی](https://ketabejam.com/translators/mhmd-rsol-ghasmi/)

[س ناشر سیته](https://ketabejam.com/publishers/siteh/)

۲۴۰

صفحه

۱۴۰۰

سال چاپ

رقعی

قطع

۵۰۰٬۰۰۰ ۵ ٪ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی

معرفیمشخصاتدیدگاه‌هابیشتر از سیتهکتاب‌های مرتبط

## معرفی کتاب

ﮐﺎﻟﯿﻦ ﺷﺎو در اﯾﻦ ﮐﺘﺎب از ﻫﻤﻪ‌ى ﺗﮑﻨﯿﮏ‌ﻫﺎ، اﺑﺰارﻫﺎ و ﺗﺤﻠﯿﻞ‌ﻫﺎ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻰ‌ﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﭘﯿﺎم ﻣﺸﺨﺼﻰ ﺑﻪ ﺧﻮاﻧﻨﺪه ﻣﻨﺘﻘﻞ ﮐﻨﺪ؛ اﯾﻦ ﮐﻪ ارﺗﻘﺎء ﺗﺠﺮﺑﻪ‌ى ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﯾﮏ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺑﻰ‌اﻧﺘﻬﺎﺳﺖ و ﻫﻤﯿﺸﻪ درون ﺳﺎزﻣﺎن ﺟﺮﯾﺎن دارد. ﺑﺴﯿﺎرى ﺗﺮﺟﯿﺢ ﻣﻰ‌دﻫﻨﺪ ﺑﺮ ﭘﺮوژه‌ﻫﺎﯾﻰ ﺑﺎ ﺷﺮوع و ﭘﺎﯾﺎن ﻣﺸﺨﺺ ﻣﺘﻤﺮﮐﺰ ﺷﻮﻧﺪ. اﯾﻦ ﻧﻮع ﮐﺎر ﮐﺮدن راﺣﺖ و ﺷﺪﻧﻰ اﺳﺖ.
اﮔﺮ ﺑﻪ ﺗﺠﺮﺑﻪ‌ى ﻣﺸﺘﺮى ﺑﺎ ﻋﯿﻨﮏ ﮐﻮﺗﺎه ﻣﺪت ﻧﮕﺎه ﮐﻨﯿﺪ ﺑﺪون ﺗﺮدﯾﺪ ﮐﺎرﺗﺎن ﭘﯿﺶ ﻧﻤﻰ‌رود. از آن ﺟﺎ ﮐﻪ ﺗﺠﺮﺑﻪ‌ى ﻣﺸﺘﺮى رﻓﺘﺎر ﻣﺸﺘﺮى را ﭘﯿﺶ‌ﺑﯿﻨﻰ و راه‌ﻫﺎى ﺑﻬﺒﻮد ﺳﻔﺮﻫﺎى ﻣﺸﺘﺮى را ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﻰ ﻣﻰ‌ﮐﻨﺪ، ﭘﺲ ﻧﻤﻰ‌ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‌ى ﮐﻮﺗﺎه‌ﻣﺪﺗﻰ ﺑﺎﺷﺪ، ﭼﺮا ﮐﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎى ﻣﺸﺘﺮى ﻫﻤﯿﺸﻪ در ﺣﺎل ﺗﻐﯿﯿﺮ اﺳﺖ. ﺗﺮﺳﯿﻢ ﺧﻂ ﭘﺎﯾﺎن ﺑﺮاى ﭘﺮوژه‌ى ﺗﺠﺮﺑﻪ‌ى ﻣﺸﺘﺮى ﯾﻌﻨﻰ ﻋﺪم ﻣﻄﺎﺑﻘﺖ ﺑﺎ ﻧﯿﺎزﻫﺎى رو ﺑﻪ ﺗﮑﺎﻣﻞ ﻣﺸﺘﺮى.

## مشخصات کتاب

دسته‌بندی

بازاریابی و فروش، مدیریت و کسب‌وکار

شناسه کالا

kj-083774

شابک

۹۷۸۶۲۲۶۶۶۳۴۲۷

تعداد صفحه

۲۴۰

قطع

رقعی

سال انتشار شمسی

۱۴۰۰

## دیدگاه‌های کاربران

۰ از ۵ · ۰ دیدگاه

هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربه‌اش را می‌نویسد.

## اگر این کتاب را دوست داری

[![جلد کتاب جنگ بازاریابی](https://ketabejam.com/uploads/im0001030040.webp)](https://ketabejam.com/jng-bazariabi/)

[جنگ بازاریابی](https://ketabejam.com/jng-bazariabi/)

ال ریس، جک تروت

ترجمه‌ی محمود حمیدخانی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب ترغیب پنهان: 33 تکنیک مؤثر روانشناسی در تبلیغات](https://ketabejam.com/uploads/im0001029718.webp)](https://ketabejam.com/trghib-pnhan-33-tknik-mosr-roanshnasi-dr-tblighat/)

[ترغیب پنهان: 33 تکنیک مؤثر روانشناسی در تبلیغات](https://ketabejam.com/trghib-pnhan-33-tknik-mosr-roanshnasi-dr-tblighat/)

مارک اندروز، ماتیاس ون لون، ریک ون بارن

ترجمه‌ی سعید دانش یار

سیته

۵ ٪ ۶۰۰٬۰۰۰ ۵۷۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب نخبگان در بازاریابی](https://ketabejam.com/uploads/im0001030101.webp)](https://ketabejam.com/nkhbgan-dr-bazariabi/)

[نخبگان در بازاریابی](https://ketabejam.com/nkhbgan-dr-bazariabi/)

سالتان کرمالی

ترجمه‌ی احمد روستا، فرزاد مقدم

سیته

۵ ٪ ۴۰۰٬۰۰۰ ۳۸۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدل های فروش](https://ketabejam.com/uploads/im0001029623.webp)](https://ketabejam.com/mdl-hai-frosh/)

[مدل های فروش](https://ketabejam.com/mdl-hai-frosh/)

محمد بلوریان تهرانی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی چریکی](https://ketabejam.com/uploads/im0001029849.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-chriki/)

[بازاریابی چریکی](https://ketabejam.com/bazariabi-chriki/)

جی کونراد لوینسون

ترجمه‌ی همایون رکنی قاجار

سیته

۵ ٪ ۷۰۰٬۰۰۰ ۶۶۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی گردشگری](https://ketabejam.com/uploads/im0001029853.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-grdshgri/)

[بازاریابی گردشگری](https://ketabejam.com/bazariabi-grdshgri/)

سایمون هادسن

ترجمه‌ی فرزاد مقدم

سیته

۵ ٪ ۱٬۲۰۰٬۰۰۰ ۱٬۱۴۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی](https://ketabejam.com/uploads/im0001029861.webp)](https://ketabejam.com/sghot-tblighat-o-zhor-roabt-momi/)

[سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی](https://ketabejam.com/sghot-tblighat-o-zhor-roabt-momi/)

لورا ریس، ال ریس

ترجمه‌ی سنبل بهمنیار

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب جعبه ابزار بازاریابی: 10 استراتژی اصلی، برای موفقیت در بازاریابی، اصول کسب و کار هاروارد](https://ketabejam.com/uploads/im0001029863.webp)](https://ketabejam.com/jbeh-abzar-bazariabi-10-astratzhi-asli-brai-mofghit-dr-bazariabi-asol-ksb-o-kar-haroard/)

[جعبه ابزار بازاریابی: 10 استراتژی اصلی، برای موفقیت در بازاریابی، اصول کسب و کار هاروارد](https://ketabejam.com/jbeh-abzar-bazariabi-10-astratzhi-asli-brai-mofghit-dr-bazariabi-asol-ksb-o-kar-haroard/)

پاتریک بارویز، ریچارد لیوک

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، امین اسداللهی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مشتری‌مداری و تکنیک‌های رفتار با مشتری](https://ketabejam.com/uploads/im0001029936.webp)](https://ketabejam.com/mshtri-mdari-o-tknik-hai-rftar-ba-mshtri/)

[مشتری‌مداری و تکنیک‌های رفتار با مشتری](https://ketabejam.com/mshtri-mdari-o-tknik-hai-rftar-ba-mshtri/)

محمد بلوریان تهرانی

سیته

۵ ٪ ۶۰۰٬۰۰۰ ۵۷۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب استراتژی قیمت‌گذاری](https://ketabejam.com/uploads/im0001030044.webp)](https://ketabejam.com/astratzhi-ghimt-gzari/)

[استراتژی قیمت‌گذاری](https://ketabejam.com/astratzhi-ghimt-gzari/)

رید هولدن، مارک برتون

ترجمه‌ی مهدی خادمی، مهسا منشی

سیته

۵ ٪ ۷۵۰٬۰۰۰ ۷۱۲٬۵۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی اسلامی](https://ketabejam.com/uploads/im0001030114.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-aslami/)

[بازاریابی اسلامی](https://ketabejam.com/bazariabi-aslami/)

باکر احمد السرحان

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، مریم جابری

سیته

۵ ٪ ۴۰۰٬۰۰۰ ۳۸۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازار راه رشد شما: 8 راه برنده شدن](https://ketabejam.com/uploads/im0001030138.webp)](https://ketabejam.com/bazar-rah-rshd-shma-8-rah-brndeh-shdn/)

[بازار راه رشد شما: 8 راه برنده شدن](https://ketabejam.com/bazar-rah-rshd-shma-8-rah-brndeh-shdn/)

فیلیپ کاتلر، میلتون کاتلر

ترجمه‌ی احمد روستا، علی صالحی

سیته

۵ ٪ ۴۰۰٬۰۰۰ ۳۸۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب گنجینه‌ی فروش: آخرین مرجع فروش شامل 10/5 فرمان موفقیت در فروش](https://ketabejam.com/uploads/im0001030150.webp)](https://ketabejam.com/gnjineh-i-frosh-akhrin-mrj-frosh-shaml-105-frman-mofghit-dr-frosh/)

[گنجینه‌ی فروش: آخرین مرجع فروش شامل 10/5 فرمان موفقیت در فروش](https://ketabejam.com/gnjineh-i-frosh-akhrin-mrj-frosh-shaml-105-frman-mofghit-dr-frosh/)

جفری گیتومر

ترجمه‌ی احمد روستا، محمود سبزی

سیته

۵ ٪ ۱٬۱۰۰٬۰۰۰ ۱٬۰۴۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازی بازاریابی سیاسی](https://ketabejam.com/uploads/im0001030151.webp)](https://ketabejam.com/bazi-bazariabi-siasi/)

[بازی بازاریابی سیاسی](https://ketabejam.com/bazi-bazariabi-siasi/)

جنیفرلیز- مارشمنت

ترجمه‌ی رسول بابایی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی اجتماعی برای حفاظت از محیط زیست](https://ketabejam.com/uploads/im0001030215.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-ajtmai-brai-hfazt-az-mhit-zist/)

[بازاریابی اجتماعی برای حفاظت از محیط زیست](https://ketabejam.com/bazariabi-ajtmai-brai-hfazt-az-mhit-zist/)

فیلیپ کاتلر، شولتز، مکنزی مور، نانسی آر. لی

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، حسین‌علی سلطانی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب ساخت برند قدرتمند](https://ketabejam.com/uploads/im0007060194.webp)](https://ketabejam.com/sakht-brnd-ghdrtmnd/)

[ساخت برند قدرتمند](https://ketabejam.com/sakht-brnd-ghdrtmnd/)

دیوید آکر

ترجمه‌ی مجتبی خردیار

سیته

۵ ٪ ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ ۱٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی عصر چهارم: گذار از بازاریابی سنتی به بازاریابی دیجیتال](https://ketabejam.com/uploads/im0001030073.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-sr-chharm-gzar-az-bazariabi-snti-beh-bazariabi-dijital/)

[بازاریابی عصر چهارم: گذار از بازاریابی سنتی به بازاریابی دیجیتال](https://ketabejam.com/bazariabi-sr-chharm-gzar-az-bazariabi-snti-beh-bazariabi-dijital/)

فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستاوان

ترجمه‌ی احمد روستا، سجاد عبدالله پور

سیته

۵ ٪ ۴۰۰٬۰۰۰ ۳۸۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان](https://ketabejam.com/uploads/im0001029924.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-artbat-ba-mshtrian/)

[مدیریت ارتباط با مشتریان](https://ketabejam.com/mdirit-artbat-ba-mshtrian/)

فرانسیس باتل، جان ترن بول

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، رضا رادفر

سیته

۵ ٪ ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ ۱٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان

## کتاب‌های بیشتر از سیته

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/publishers/siteh/)

۵۰۰٬۰۰۰ ۵ ٪ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی