# خرید کتاب راهنمای مدیریت مشتریان کلیدی اثر راجرای .جونز از نشر پویش مدام > توضیحات کتاب راهنمای مدیریت مشتریان کلیدی خودآموزی سرشار از نکات,تکنیک ها و ابزارهای مورد نیاز برای کسانی که می خواهند کسب و کار با مشتریان مهم خود را توسعه ده… Source: https://ketabejam.com/rahnmai-mdirit-mshtrian-klidi/ [کتاب‌جم](https://ketabejam.com/) [مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) [مدیریت](https://ketabejam.com/list/management/) تخفیف کتاب‌خوانی ۵ ٪ تخفیف [مدیریت](https://ketabejam.com/list/management/) موجود # راهنمای مدیریت مشتریان کلیدی هنوز دیدگاهی ثبت نشده، اولین نفر باش ر ر نویسندگان [راجرای .جونز](https://ketabejam.com/authors/rajrai-jonz/) ، [ریچارد جی .ایلسلی](https://ketabejam.com/authors/richard-ji-ailsli/) [ف مترجم فرشید عبدی](https://ketabejam.com/translators/frshid-bdi/)[پ ناشر پویش مدام](https://ketabejam.com/publishers/poish-mdam/) ۱۱۱ صفحه رقعی شومیز قطع ۱۹۸٬۰۰۰ ۵ ٪ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان فروشنده کتاب‌جم ۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی - ارسال سریع به سراسر کشور - تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر - پرداخت امن از درگاه بانکی معرفیمشخصاتدیدگاه‌هابیشتر از پویش مدامترجمه‌ی فرشید عبدیکتاب‌های مرتبط ## معرفی کتاب توضیحات کتاب راهنمای مدیریت مشتریان کلیدی خودآموزی سرشار از نکات,تکنیک ها و ابزارهای مورد نیاز برای کسانی که می خواهند کسب و کار با مشتریان مهم خود را توسعه دهند.نویسندگان راجر ای .جونز و ریچارد جی . ایلسلی مترجم فرشید عبدی توسط انتشارات پویش مدام به چاپ رسیده است معرفی کتاب مشتریان کلیدی ,شرکت ها یا افراد معتبری هستند که معمولا از لحاظ اندازه بزرگ و حجم خریدشان زیاد است و ریزش آن ها و یا خرید از رقیب عتاثیر شدیدی بر سودآوری و رشد شرکت شما می گذارد.آنها شرکای تجاری اصلی شما هستند و سوءمدیریت در پی دارد.اما شرکت ها با آن ها هم به مانند سایر مشتریان برخورد می کنند و یا این که نمی توانند ارتباط با آن ها را به خوبی مدیریت کنند.بنابرین کسب دانش در این زمینه اهمیت زیادی دارد ,این کتاب به این موضوع مهم می پردازد و شما را در شناخت مشتریان کلیدی و مدیریت آنها یاری می کند در این کتاب به ده ها شوال مهم پاسخ داده می شود از جمله . 1-مشتری کلیدی کیست و چرا تا این حد مهم است ؟ 2-مدیر مشتریان کلیدی چه نقشی بر عهده دارد و می بایست چه مهارت ها و ویژگی هایی داشته باشد؟ 3-چطور مشتریان کلیدی را تشخیص دهیم؟ 4-چرا روابط بین سازمان شما و سازمان مشتری کلیدی پیچیده است ؟ 5-چگونه CRM مختص مشتریان کلیدی داشته باشید؟ فهرست کتاب فصل اول-مدیر مشتریان کلیدی فصل دوم-مشتری کلیدی به منزله شریک تجاری فصل سوم-کشف فرصت ها فصل چهارم-برنامه توسعه مشتری کلیدی (ADP) فصل پنجم-مدیریت ارتباط با مشتری کلیدی فصل ششم-برنامه های ارتباطات بازاریابی فصل هفتم- موفق شدن در کسب و کار فصل هشتم-ادراه کردن مشتری کلیدی و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab قابل تهیه می باشد بستن توضیحات document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () { let fullText = `\u003Cp\u003E\u062A\u0648\u0636\u06CC\u062D\u0627\u062A\u003C\/p\u003E\u003Cp\u003E\u06A9\u062A\u0627\u0628\u0020\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06CC\u0020\u0645\u062F\u06CC\u0631\u06CC\u062A\u0020\u0645\u0634\u062A\u0631\u06CC\u0627\u0646\u0020\u06A9\u0644\u06CC\u062F\u06CC\u0026nbsp\u003B\u062E\u0648\u062F\u0622\u0645\u0648\u0632\u06CC\u0020\u0633\u0631\u0634\u0627\u0631\u0020\u0627\u0632\u0020\u0646\u06A9\u0627\u062A,\u062A\u06A9\u0646\u06CC\u06A9\u0020\u0647\u0627\u0020\u0648\u0020\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06CC\u0020\u0645\u0648\u0631\u062F\u0020\u0646\u06CC\u0627\u0632\u0020\u0628\u0631\u0627\u06CC\u0020\u06A9\u0633\u0627\u0646\u06CC\u0020\u06A9\u0647\u0020\u0645\u06CC\u0020\u062E\u0648\u0627\u0647\u0646\u062F\u0020\u06A9\u0633\u0628\u0020\u0648\u0020\u06A9\u0627\u0631\u0020\u0628\u0627\u0020\u0645\u0634\u062A\u0631\u06CC\u0627\u0646\u0020\u0645\u0647\u0645\u0020\u062E\u0648\u062F\u0020\u0631\u0627\u0020\u062A\u0648\u0633\u0639\u0647\u0020\u062F\u0647\u0646\u062F.\u0646\u0648\u06CC\u0633\u0646\u062F\u06AF\u0627\u0646\u0026nbsp\u003B\u003C\/p\u003E\u003Cp\u003E\u0631\u0627\u062C\u0631\u0020\u0627\u06CC\u0020.\u062C\u0648\u0646\u0632\u0020\u0648\u0020\u0631\u06CC\u0686\u0627\u0631\u062F\u0020\u062C\u06CC\u0020.\u0020\u0627\u06CC\u0644\u0633\u0644\u06CC\u0026nbsp\u003B\u0020\u0645\u062A\u0631\u062C\u0645\u0026nbsp\u003B\u0020\u0641\u0631\u0634\u06CC\u062F\u0020\u0639\u0628\u062F\u06CC\u0020\u062A\u0648\u0633\u0637\u0020\u0627\u0646\u062A\u0634\u0627\u0631\u0627\u062A\u0020\u067E\u0648\u06CC\u0634\u0020\u0645\u062F\u0627\u0645\u0020\u0628\u0647\u0020\u0686\u0627\u067E\u0020\u0631\u0633\u06CC\u062F\u0647\u0020\u0627\u0633\u062A\u0026nbsp\u003B\u003C\/p\u003E\u003Cp\u003E\u0645\u0639\u0631\u0641\u06CC\u0020\u06A9\u062A\u0627\u0628\u0026nbsp\u003B\u003C\/p\u003E\u003Cp\u003E\u0645\u0634\u062A\u0631\u06CC\u0627\u0646\u0020\u06A9\u0644\u06CC\u062F\u06CC\u0020,\u0634\u0631\u06A9\u062A\u0020\u0647\u0627\u0020\u06CC\u0627\u0020\u0627\u0641\u0631\u0627\u062F\u0020\u0645\u0639\u062A\u0628\u0631\u06CC\u0020\u0647\u0633\u062A\u0646\u062F\u0020\u06A9\u0647\u0020\u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u0020\u0627\u0632\u0020\u0644\u062D\u0627\u0638\u0020\u0627\u0646\u062F\u0627\u0632\u0647\u0020\u0628\u0632\u0631\u06AF\u0020\u0648\u0020\u062D\u062C\u0645\u0020\u062E\u0631\u06CC\u062F\u0634\u0627\u0646\u0020\u0632\u06CC\u0627\u062F\u0020\u0627\u0633\u062A\u0020\u0648\u0020\u0631\u06CC\u0632\u0634\u0020\u0622\u0646\u0020\u06 ## مشخصات کتاب دسته‌بندی مدیریت شناسه کالا kj-478873 شابک ۹۷۸۶۲۲۹۳۸۰۲۹۱ تعداد صفحه ۱۱۱ قطع رقعی شومیز زبان فارسی ## دیدگاه‌های کاربران ۰ از ۵ · ۰ دیدگاه هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربه‌اش را می‌نویسد. ## اگر این کتاب را دوست داری [![جلد کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)](https://ketabejam.com/uploads/im0007025945.webp)](https://ketabejam.com/asol-mdirit-tjrbeh-mshtri-cem/) [اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)](https://ketabejam.com/asol-mdirit-tjrbeh-mshtri-cem/) مت واتکینسون ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۹۸۰٬۰۰۰ ۹۳۱٬۰۰۰ تومان [![جلد کتاب افسانه های مدیریت](https://ketabejam.com/uploads/im0007025969.webp)](https://ketabejam.com/afsaneh-hai-mdirit/) [افسانه های مدیریت](https://ketabejam.com/afsaneh-hai-mdirit/) استفان استرن، کری کوپر ترجمه‌ی فرشید عبدی، مهرداد حسینی شکیب، زهرا مصطفایی پویش مدام ۵ ٪ ۳۲۹٬۰۰۰ ۳۱۲٬۵۵۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای تغییر تحول آفرین](https://ketabejam.com/uploads/im0007026724.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-tghiir-thol-afrin/) [راهنمای تغییر تحول آفرین](https://ketabejam.com/rahnmai-tghiir-thol-afrin/) نیمالان نادسالینگام ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای مدیریت خدمات مشتریان csm](https://ketabejam.com/uploads/im0007026745.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-mdirit-khdmat-mshtrian-csm/) [راهنمای مدیریت خدمات مشتریان csm](https://ketabejam.com/rahnmai-mdirit-khdmat-mshtrian-csm/) اندی کراس ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای مدیریت شکایت مشتری CCM](https://ketabejam.com/uploads/im0007026746.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-mdirit-shkait-mshtri-ccm/) [راهنمای مدیریت شکایت مشتری CCM](https://ketabejam.com/rahnmai-mdirit-shkait-mshtri-ccm/) آنجلینا بودن ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۳۵۰٬۰۰۰ ۳۳۲٬۵۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای مهارت های مدیریت مدیران بالا دست](https://ketabejam.com/uploads/im0007026753.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-mhart-hai-mdirit-mdiran-bala-dst/) [راهنمای مهارت های مدیریت مدیران بالا دست](https://ketabejam.com/rahnmai-mhart-hai-mdirit-mdiran-bala-dst/) پاتریک فورسایت ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۳۵۰٬۰۰۰ ۳۳۲٬۵۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای پایداری](https://ketabejam.com/uploads/im0007026760.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-paidari/) [راهنمای پایداری](https://ketabejam.com/rahnmai-paidari/) پاتریشیا هیند ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای کارشناس فروش](https://ketabejam.com/uploads/im0007026769.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-karshnas-frosh/) [راهنمای کارشناس فروش](https://ketabejam.com/rahnmai-karshnas-frosh/) کلایو بانی ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب قوانین فروش](https://ketabejam.com/uploads/im0007027638.webp)](https://ketabejam.com/ghoanin-frosh/) [قوانین فروش](https://ketabejam.com/ghoanin-frosh/) موری رافل ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب 52 هفته با هفت عادت مردمان موثر](https://ketabejam.com/uploads/im0007025726.webp)](https://ketabejam.com/52-hfteh-ba-hft-adt-mrdman-mosr/) [52 هفته با هفت عادت مردمان موثر](https://ketabejam.com/52-hfteh-ba-hft-adt-mrdman-mosr/) شان کاوی، ام جی فیور ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۴۹۵٬۰۰۰ ۴۷۰٬۲۵۰ تومان [![جلد کتاب آموزه های استفان کاوی](https://ketabejam.com/uploads/im0007025795.webp)](https://ketabejam.com/amozeh-hai-astfan-kaoi/) [آموزه های استفان کاوی](https://ketabejam.com/amozeh-hai-astfan-kaoi/) استفان کاوی ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۳۱۵٬۰۰۰ ۲۹۹٬۲۵۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای استراتژی](https://ketabejam.com/uploads/im0007026709.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-astratzhi/) [راهنمای استراتژی](https://ketabejam.com/rahnmai-astratzhi/) نیل راسل جونز ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای اعتماد به نفس](https://ketabejam.com/uploads/im0007026711.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-atmad-beh-nfs/) [راهنمای اعتماد به نفس](https://ketabejam.com/rahnmai-atmad-beh-nfs/) پیتراینگلیش ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای بازاریابی کاربردی](https://ketabejam.com/uploads/im0007026713.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-bazariabi-karbrdi/) [راهنمای بازاریابی کاربردی](https://ketabejam.com/rahnmai-bazariabi-karbrdi/) نیل راسل جونز، لین جونز ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای بهبود کارایی](https://ketabejam.com/uploads/im0007026714.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-bhbod-karaii/) [راهنمای بهبود کارایی](https://ketabejam.com/rahnmai-bhbod-karaii/) فیلیپ هولمن، درک اسنی ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای تاثیرگذاری](https://ketabejam.com/uploads/im0007026716.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-tasirgzari/) [راهنمای تاثیرگذاری](https://ketabejam.com/rahnmai-tasirgzari/) ریچارد استوری ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای تصمیم گیری](https://ketabejam.com/uploads/im0007026722.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-tsmim-giri/) [راهنمای تصمیم گیری](https://ketabejam.com/rahnmai-tsmim-giri/) نیل راسل جونز ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان [![جلد کتاب راهنمای تفکر](https://ketabejam.com/uploads/im0007026726.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-tfkr/) [راهنمای تفکر](https://ketabejam.com/rahnmai-tfkr/) آنجلینا بودن ترجمه‌ی فرشید عبدی پویش مدام ۵ ٪ ۱۹۸٬۰۰۰ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان ## کتاب‌های بیشتر از پویش مدام [مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/publishers/poish-mdam/) ## کتاب‌های بیشتر با ترجمه‌ی فرشید عبدی [مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/translators/frshid-bdi/) ۱۹۸٬۰۰۰ ۵ ٪ ۱۸۸٬۱۰۰ تومان فروشنده کتاب‌جم ۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی - ارسال سریع به سراسر کشور - تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر - پرداخت امن از درگاه بانکی