# خرید کتاب رفتار مصرف کننده؛ خریدن، داشتن و بودن اثر مایکل آر. سالومون از نشر بازاریابی

> درباره‌ی کتاب «رفتار مصرف کننده (خریدن، داشتن و بودن)» کتاب «رفتار مصرف کننده» از مایکل آر. سولومون، یکی از جامع‌ترین و تأثیرگذارترین منابع آکادمیک و اجرایی در…

Source: https://ketabejam.com/rftar-msrf-knndh-khridn-dashtn-o-bodn/

[کتاب‌جم](https://ketabejam.com/) [مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)

تخفیف کتاب‌خوانی ۱۰ ٪ تخفیف

دسته‌ها: [بازاریابی و فروش](https://ketabejam.com/list/marketing-sales/)[مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) موجود

# رفتار مصرف کننده؛ خریدن، داشتن و بودن

هنوز دیدگاهی ثبت نشده، اولین نفر باش [م نویسنده مایکل آر. سالومون](https://ketabejam.com/authors/maikl-ar-salomon/)[ک مترجم کامبیز حیدرزاده](https://ketabejam.com/translators/kambiz-hidrzadeh/)[ب ناشر بازاریابی](https://ketabejam.com/publishers/bazariabi/)

۷۶۸

صفحه

رحلی

قطع

شومیز

نوع جلد

۳٬۹۰۰٬۰۰۰ ۱۰ ٪ ۳٬۵۱۰٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی

معرفیمشخصاتدیدگاه‌هابیشتر از بازاریابیترجمه‌ی کامبیز حیدرزادهکتاب‌های مرتبط

## معرفی کتاب

درباره‌ی کتاب «رفتار مصرف کننده (خریدن، داشتن و بودن)»
کتاب «رفتار مصرف کننده» از مایکل آر. سولومون، یکی از جامع‌ترین و تأثیرگذارترین منابع آکادمیک و اجرایی در حوزهٔ مدیریت بازاریابی و روان‌شناسی مصرف کننده به‌شمار می‌رود. سولومون در این اثر، مرز میان علم و هنر را در بازاریابی از میان برداشته و به شکلی عمیق و تصویری نشان داده است که انسان چگونه از طریق «کالایی‌سازی» جهان اطراف، هویت خویش را تعریف می‌کند.
تحلیل او بر سه بعد بنیادین استوار است: Buying (خریدن) به‌مثابهٔ رفتار تصمیم‌گیری، Having (داشتن) به‌مثابهٔ تجربهٔ هویتی، و Being (بودن) به‌مثابهٔ مفهوم وجودی در عصر مصرف. به عبارتی، سولومون صرفاً نمی‌پرسد «چرا می‌خریم؟»، بلکه از ما می‌خواهد بیندیشیم «وقتی می‌خریم، چه کسی می‌شویم؟».
۱. سه‌گانه‌ی هستی‌شناسی تصمیم‌گیری مصرف کننده
در قلب این کتاب، نظریه‌ای نهفته است که مصرف را به‌مثابهٔ پدیده‌ای انسان‌شناختی و فلسفی بررسی می‌کند. سولومون توضیح می‌دهد:
خریدن (Buying): فرآیند شناختی و اجتماعی گزینش، جست‌وجو، ارزیابی و تصمیم است. او مدلی چندمرحله‌ای ارائه می‌دهد که از انگیزش درونی و محرک‌های محیطی آغاز می‌شود و به رضایت، وفاداری یا پشیمانی پس از خرید ختم می‌گردد.
داشتن (Having): کالاها دیگر صرفاً ابزار نیستند؛ آن‌ها نشانگرهای هویت (Identity Markers) هستند. ما با پوشیدن برند خاص یا استفاده از تکنولوژی خاص، خود را ابراز می‌کنیم. این بعد، پیوندی میان بازاریابی و روان‌شناسی وجودی برقرار می‌کند.
بودن (Being): در نهایت، مصرف، شیوه‌ای برای «بودن در جهان» است؛ یعنی از خلال اشیاء و تجارب، معنا، منزلت و تعلق اجتماعی را بازسازی می‌کنیم.
به همین دلیل عنوان کتاب دقیقاً سه مرحلهٔ تحول آگاهی مصرف‌کننده را بیان می‌کند: از رفتار رفتاری (Buying) تا شناخت نمادین (Having) و نهایتاً تجربهٔ وجودی (Being).
۲. مدل چندرشته‌ای (Interdisciplinary Framework)
مایکل سولومون برخلاف رویکردهای تک‌بعدی بازاریابی کلاسیک، کتاب خود را بر اساس تعامل علوم مختلف طراحی کرده است:
روان‌شناسی شناختی و اجتماعی: تحلیل فرآیندهای انگیزشی، ادراک، یادگیری، نگرش و هیجان در تصمیم‌گیری مصرف کننده.
جامعه‌شناسی و انسان‌شناسی مصرف: بازشناسی نقش فرهنگ، خانواده، گروه، طبقه و رسانه در شکل‌دهی الگوهای مصرف.
اقتصاد رفتاری: توجه به عقلانیت محدود، شواهد میان‌کنشی و تعصبات ذهنی در خرید.
زیبایی‌شناسی برند (Brand Aesthetics): مصرف به‌عنوان بیانی از معنا، داستان‌پردازی و طراحی هویتی.
کتاب به‌زبان ساده اما عمیق، رفتار مصرف کننده را از چارچوب بازاریابی به علوم انسانی ارتقا می‌دهد.
۳. ساختار مفهومی و آموزشی کتاب
در نسخه‌های جدید، به‌ویژه در ویرایش دوازدهم، کتاب شامل ۱۲ فصل اصلی است که کل فرآیند تجربهٔ مصرف از پیش از خرید تا پس از آن را تشریح می‌کنند. ساختار محوری بر مبنای چرخهٔ سه‌مرحله‌ای زیر است:
پیش از خرید (Prepurchase): انگیزش، جست‌وجو، یادگیری برند، خلق نیاز و محرک‌های فرهنگی.
در نقطهٔ خرید (Purchase): تعامل میان مصرف کننده و محیط، تجربهٔ فروشگاه، محرک‌های حسی و دیجیتال.
پس از خرید (Postpurchase): رضایت، پشیمانی، توصیهٔ شفاهی، مصرف اجتماعی و بازیافت هویت.
هر فصل با مطالعه‌های موردی (Case Studies) از برندهای جهانی مانند Apple، H&M، Under Armour، و eBay آغاز می‌شود و با نماهای گرافیکی و جدول‌های ادراکی همراه است که موجب درگیر شدن هم‌زمان نیم‌کرهٔ منطقی و تصویری مغز خواننده می‌شود.
۴. مصرف در عصر دیجیتال و رسانه‌های اجتماعی
سولومون در ویرایش‌های جدید، مفهوم «داشتن» را به قلمروی دیجیتال می‌کشاند؛ در دنیایی که داشتن لایک، فالوور و محتوای بصری، جایگزین مالکیت مادی شده است. در اینجا پرسش کلیدی دیگر این نیست که چه می‌خری؟ بلکه اینکه در شبکه‌های اجتماعی، چه تصویری از خود می‌سازی؟
او از پدیدهٔ Self-Branding به‌عنوان رفتار مصرف کنندهٔ قرن بیست‌ویکم یاد می‌کند؛ جایی که فرد هم «مصرف‌کننده» است و هم «محصول». این پیوستگی مفهوم خریدن و بودن، کتاب را به اثری مؤثر برای تحلیل نئوامروزی برند و هویت بدل کرده است.
۵. فلسفهٔ محوری: معنا، نه عملکرد
مایکل سولومون در سراسر کتاب از مانترای اختصاصی خود استفاده می‌کند:
«ما محصولات را به‌دلیل کاری که انجام می‌دهند نمی‌خریم، بلکه به‌دلیل معنایی که دارند خریداری‌شان می‌کنیم.»
این نگاه، رفتار مصرف کننده را از ابزارگرایی صرف خارج می‌کند و به سطح معناگرایی فرهنگی می‌برد. پیام کتاب برای مدیران بازاریابی و طراحان برند روشن است: اگر معنا نسازید، محصول شما در ذهن مصرف کننده وجود ندارد.
۶. کاربرد برای ایران و فضای آموزشی
ترجمهٔ دقیق و روان کامبیز حیدرزاده کتاب را برای فضای آموزشی و مد

## مشخصات کتاب

دسته‌بندی

بازاریابی و فروش، مدیریت و کسب‌وکار

شناسه کالا

kj-166218

شابک

۹۷۸۶۰۰۶۹۸۲۰۵۲

تعداد صفحه

۷۶۸

قطع

رحلی

نوع جلد

شومیز

## دیدگاه‌های کاربران

۰ از ۵ · ۰ دیدگاه

هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربه‌اش را می‌نویسد.

## اگر این کتاب را دوست داری

[![جلد کتاب اصول فروش](https://ketabejam.com/uploads/covers/a1b88b38bdc7.webp)](https://ketabejam.com/asol-frosh/)

[اصول فروش](https://ketabejam.com/asol-frosh/)

چارلز فوترل

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، مجید میرویسی

تمدن علمی

۲۰ ٪ ۲٬۲۰۰٬۰۰۰ ۱٬۷۶۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب آفتاب پرستان جدید (چگونه با مشتریانی که دسته بندی را نادیده می گیرند ارتباط برقرار کنیم)](https://ketabejam.com/uploads/covers/4f046c4ce870.webp)](https://ketabejam.com/aftab-prstan-jdid-chgoneh-ba-mshtriani-keh-dsteh-bndi-ra-nadideh-mi-girnd-artbat-brghrar/)

[آفتاب پرستان جدید (چگونه با مشتریانی که دسته بندی را نادیده می گیرند ارتباط برقرار کنیم)](https://ketabejam.com/aftab-prstan-jdid-chgoneh-ba-mshtriani-keh-dsteh-bndi-ra-nadideh-mi-girnd-artbat-brghrar/)

مایکل سولومون

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، ملیکا انصاری

علم

۲۰ ٪ ۴۵۰٬۰۰۰ ۳۶۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت تجربه مصرف کننده و هیجان](https://ketabejam.com/uploads/covers/658af51745f7.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-tjrbeh-msrf-knndeh-o-hijan/)

[مدیریت تجربه مصرف کننده و هیجان](https://ketabejam.com/mdirit-tjrbeh-msrf-knndeh-o-hijan/)

آویناش کاپور

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، مجید میرویسی

علم

۲۰ ٪ ۳۰۰٬۰۰۰ ۲۴۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب تحقیقات بازاریابی در مراکز خرید و مال ها](https://ketabejam.com/uploads/covers/0bbbe2b24903.webp)](https://ketabejam.com/thghighat-bazariabi-dr-mrakz-khrid-o-mal-ha/)

[تحقیقات بازاریابی در مراکز خرید و مال ها](https://ketabejam.com/thghighat-bazariabi-dr-mrakz-khrid-o-mal-ha/)

شورای بین المللی مراکز خرید

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، مهدی بنی اسدی

علم

۲۰ ٪ ۲۹۵٬۰۰۰ ۲۳۶٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب جعبه ابزار بازاریابی: 10 استراتژی اصلی، برای موفقیت در بازاریابی، اصول کسب و کار هاروارد](https://ketabejam.com/uploads/im0001029863.webp)](https://ketabejam.com/jbeh-abzar-bazariabi-10-astratzhi-asli-brai-mofghit-dr-bazariabi-asol-ksb-o-kar-haroard/)

[جعبه ابزار بازاریابی: 10 استراتژی اصلی، برای موفقیت در بازاریابی، اصول کسب و کار هاروارد](https://ketabejam.com/jbeh-abzar-bazariabi-10-astratzhi-asli-brai-mofghit-dr-bazariabi-asol-ksb-o-kar-haroard/)

پاتریک بارویز، ریچارد لیوک

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، امین اسداللهی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی اسلامی](https://ketabejam.com/uploads/im0001030114.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-aslami/)

[بازاریابی اسلامی](https://ketabejam.com/bazariabi-aslami/)

باکر احمد السرحان

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، مریم جابری

سیته

۵ ٪ ۴۰۰٬۰۰۰ ۳۸۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب کلوگ در مسیر بازاریابی](https://ketabejam.com/uploads/im0001013887.webp)](https://ketabejam.com/klog-dr-msir-bazariabi/)

[کلوگ در مسیر بازاریابی](https://ketabejam.com/klog-dr-msir-bazariabi/)

فیلیپ کاتلر، الکساندر چرنوو

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، محمد باغیانی

علم

۲۰ ٪ ۱٬۲۵۰٬۰۰۰ ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی مد و کالاهای لوکس](https://ketabejam.com/uploads/im0001014267.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-md-o-kalahai-loks/)

[بازاریابی مد و کالاهای لوکس](https://ketabejam.com/bazariabi-md-o-kalahai-loks/)

مونا امراد، مایکل سولومون

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، محمد باغیانی

علم

۲۰ ٪ ۱٬۴۰۰٬۰۰۰ ۱٬۱۲۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب فرهنگ واژگان مراکز خرید و مال ها](https://ketabejam.com/uploads/im0001016819.webp)](https://ketabejam.com/frhng-oazhgan-mrakz-khrid-o-mal-ha/)

[فرهنگ واژگان مراکز خرید و مال ها](https://ketabejam.com/frhng-oazhgan-mrakz-khrid-o-mal-ha/)

شورای بین المللی مراکز خرید

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، مونا صادقیان

علم

۲۰ ٪ ۵۵۰٬۰۰۰ ۴۴۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت فروش فروشگاهی](https://ketabejam.com/uploads/im0001016850.webp)](https://ketabejam.com/mdirit-frosh-froshgahi/)

[مدیریت فروش فروشگاهی](https://ketabejam.com/mdirit-frosh-froshgahi/)

پروفسورمایکل لوی-بارتون ویتز-دروو گریوال

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، امیرعباس کائینی

علم

۲۰ ٪ ۲٬۲۰۰٬۰۰۰ ۱٬۷۶۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مقیاس سازی در تحقیقات بازاریابی](https://ketabejam.com/uploads/im0006899017.webp)](https://ketabejam.com/mghias-sazi-dr-thghighat-bazariabi-hlow/)

[مقیاس سازی در تحقیقات بازاریابی](https://ketabejam.com/mghias-sazi-dr-thghighat-bazariabi-hlow/)

روبرت دی ویلیس

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، امین اسداللهی

علم

۲۰ ٪ ۵۵۰٬۰۰۰ ۴۴۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی عصبی](https://ketabejam.com/uploads/im0001018062.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-sbi/)

[بازاریابی عصبی](https://ketabejam.com/bazariabi-sbi/)

لئون زوراویکی

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده

علم

۲۰ ٪ ۸۵۰٬۰۰۰ ۶۸۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب راهنمای کاربردی تدوین برنامه بازاریابی](https://ketabejam.com/uploads/im0001024248.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-karbrdi-tdoin-brnameh-bazariabi/)

[راهنمای کاربردی تدوین برنامه بازاریابی](https://ketabejam.com/rahnmai-karbrdi-tdoin-brnameh-bazariabi/)

الکساندرو چرنوو

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده

شرکت چاپ و نشر بازرگانی

۱۰ ٪ ۸۲۹٬۸۰۰ ۷۴۶٬۸۲۰ تومان

[![جلد کتاب هیجان و منطق در رفتار مصرف‌کننده](https://ketabejam.com/uploads/im0001030098.webp)](https://ketabejam.com/hijan-o-mntgh-dr-rftar-msrf-knndeh/)

[هیجان و منطق در رفتار مصرف‌کننده](https://ketabejam.com/hijan-o-mntgh-dr-rftar-msrf-knndeh/)

ارجان چادهوری

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بی‌نظمی در بازاریابی: مدیریت و بازاریابی در عصر آشفتگی](https://ketabejam.com/uploads/im0001030117.webp)](https://ketabejam.com/bi-nzmi-dr-bazariabi-mdirit-o-bazariabi-dr-sr-ashftgi/)

[بی‌نظمی در بازاریابی: مدیریت و بازاریابی در عصر آشفتگی](https://ketabejam.com/bi-nzmi-dr-bazariabi-mdirit-o-bazariabi-dr-sr-ashftgi/)

فیلیپ کاتلرو جان کسلیون

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، شهناز نایب زاده

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی اجتماعی برای حفاظت از محیط زیست](https://ketabejam.com/uploads/im0001030215.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-ajtmai-brai-hfazt-az-mhit-zist/)

[بازاریابی اجتماعی برای حفاظت از محیط زیست](https://ketabejam.com/bazariabi-ajtmai-brai-hfazt-az-mhit-zist/)

فیلیپ کاتلر، شولتز، مکنزی مور، نانسی آر. لی

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، حسین‌علی سلطانی

سیته

۵ ٪ ۵۰۰٬۰۰۰ ۴۷۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب مدیریت و بازاریابی خدمات](https://ketabejam.com/uploads/im0001082921.webp)](https://ketabejam.com/ktab-mdirit-o-bazariabi-khdmat/)

[مدیریت و بازاریابی خدمات](https://ketabejam.com/ktab-mdirit-o-bazariabi-khdmat/)

کریستین گرونروس

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، مجید میرویسی

کتاب مهربان

۱۰ ٪ ۶۰۰٬۰۰۰ ۵۴۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب حس مشتری](https://ketabejam.com/uploads/im0001219482.webp)](https://ketabejam.com/ktab-hs-mshtri/)

[حس مشتری](https://ketabejam.com/ktab-hs-mshtri/)

آرادنا کریشنا

ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده، داود حسین آبادی ساده

کتاب مهربان

۱۰ ٪ ۱۵۰٬۰۰۰ ۱۳۵٬۰۰۰ تومان

## کتاب‌های بیشتر از بازاریابی

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/publishers/bazariabi/)

## کتاب‌های بیشتر با ترجمه‌ی کامبیز حیدرزاده

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/translators/kambiz-hidrzadeh/)

۳٬۹۰۰٬۰۰۰ ۱۰ ٪ ۳٬۵۱۰٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی