# خرید کتاب تکنیکهای مذاکره اثر تالی رافائلی از نشر بازاریابی

> معرفی کتاب «تکنیکهای مذاکره» هنر رسیدن به خواسته‌ها بدون تقابل—طراحی سیستم برد–برد در کار و کسب و زندگی این کتاب توضیح می‌دهد که مذاکره یک معادله چندمجهولی است…

Source: https://ketabejam.com/tknikhai-mzakreh/

[کتاب‌جم](https://ketabejam.com/) [مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) [مذاکره](https://ketabejam.com/list/negotiation/)

تخفیف کتاب‌خوانی ۱۰ ٪ تخفیف

دسته‌ها: [مذاکره](https://ketabejam.com/list/negotiation/)[مدیریت و کسب‌وکار](https://ketabejam.com/list/business/) موجود

# تکنیکهای مذاکره

هنوز دیدگاهی ثبت نشده، اولین نفر باش [ت نویسنده تالی رافائلی](https://ketabejam.com/authors/tali-rafaili/) م

پ

ا

مترجمان [مرتضی امیرعباسی](https://ketabejam.com/translators/mrtzi-amirbasi/) ، [پرویز درگی](https://ketabejam.com/translators/proiz-drgi/) ، [احمد اخوندی](https://ketabejam.com/translators/ahmd-akhondi/)

[ب ناشر بازاریابی](https://ketabejam.com/publishers/bazariabi/)

۲۰۶

صفحه

جیبی

قطع

شومیز

نوع جلد

۲۵۰٬۰۰۰ ۱۰ ٪ ۲۲۵٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی

معرفیمشخصاتدیدگاه‌هابیشتر از بازاریابیترجمه‌ی مرتضی امیرعباسیترجمه‌ی پرویز درگیکتاب‌های مرتبط

## معرفی کتاب

معرفی کتاب «تکنیکهای مذاکره»
هنر رسیدن به خواسته‌ها بدون تقابل—طراحی سیستم برد–برد در کار و کسب و زندگی
این کتاب توضیح می‌دهد که مذاکره یک معادله چندمجهولی است: اهداف طرف مقابل، محدودیت‌ها، فشارهای زمانی، چارچوب‌های حقوقی، رفتارهای احساسی، اطلاعات نابرابر، و تاکتیک‌های پنهان.
تالی رافائلی این پیچیدگی را به مجموعه‌ای از ابزارهای عملیاتی تبدیل می‌کند؛ ابزارهایی که برای مدیران فروش، کارآفرینان، مدیران اجرایی، سرمایه‌گذاران، مذاکره‌کنندگان خرید و فروش ملک، مدیران محصول و حتی برای مذاکرات شخصی (حقوق، قرارداد کاری، خرید، فروش، اختلافات روزمره) کاربرد دارد.
فلسفه مذاکره در کتاب
۱. مذاکره هنر کنترل متغیرهاست، نه کنترل طرف مقابل.
۲. طرف مقابل دشمن نیست؛ شریک موقت برای حل مسئله است.
۳. اطلاعات = قدرت.
آنکه اطلاعات بیشتری می‌گیرد و کمتر می‌دهد، مزیت ساختاری دارد.
۴. تسلط بر اولین حرکت، جهت مذاکره را تعیین می‌کند.
۵. خروج (= Walk Away) یک استراتژی فعال است، نه شکست.
این نگاه دقیقاً با اصولی سازگار است که تو در مطالعه‌ی «Art of Negotiation – Ilana Zohar» پیگیری می‌کنی:
ترکیب خودآگاهی، مدیریت ارتباطات، و طراحی رفتار مذاکره‌کننده تحت فشار.
ساختار و محتوای حرفه‌ای کتاب
ماهیت مذاکره و نقش آن در زندگی روزمره
– چرا تقریباً هر تعامل مهم انسانی یک مذاکره است
– تحلیل رفتار انسان در وضعیت‌های رقابتی و مشارکتی
– تفاوت گفت‌وگو با مذاکره از منظر حقوقی، شناختی و احساسی
فاز پیش‌مذاکره (Pre‑Negotiation Strategy)
– تحلیل اهداف پنهان و آشکار طرف مقابل
– شناسایی BATNA (بهترین جایگزین در صورت شکست مذاکره)
– طراحی «اولین پیشنهاد» و میزان قدرت آن در تعیین لنگر ذهنی
– پیش‌بینی مقاومت‌ها و برنامه‌ریزی تاکتیکی برای مدیریت اعتراضات
مهارت‌های رفتاری: گوش دادن فعال + استخراج اطلاعات
رافائلی یکی از تکنیکهای کلیدی را معرفی می‌کند:
«کمتر صحبت کن، بیشتر امتیاز بگیر.»
– پرسش‌های باز برای روشن کردن نیاز واقعی
– تکنیکهای سکوت تاکتیکی
– مدل سه‌مرحله‌ای برای کشف اهداف واقعی طرف مقابل
– چگونگی گرفتن اطلاعات بیشتر از آنچه می‌دهید
تاکتیک‌های کلیدی مذاکره
– ارائه پیشنهادهای کم‌ریسک (Low Anchors) بدون تخریب رابطه
– تاکتیک بلوف (Bluffing): چگونه استفاده شود؟ چگونه تشخیص داده شود؟
– «معامله را بزرگ کن»: تکنیک Package Deals برای میان‌بری به توافق
– مدیریت امتیازدهی مرحله‌ای
– تکنیک «حفظ تهدید خاموش» و استفاده از آن برای گرفتن امتیازات پایانی
واکنش حرفه‌ای به پیشنهادها و مدیریت لحظات حساس
– نحوه اداره مذاکره وقتی طرف مقابل پیشنهاد غیرمنطقی می‌دهد
– استراتژی پاسخ‌دهی بدون لو دادن احساسات
– تکنیک «تعلیق واکنش» برای جلوگیری از تصمیم احساسی
– گرفتن امتیازات دقیقه نود بدون ایجاد تنش
مذاکره برد–برد
– ایجاد فضای همکاری به‌جای رقابت
– ساختن اعتماد از طریق مشارکت و تبادل اطلاعات کنترل‌شده
– تبدیل مذاکره به شراکت موقت و کاهش تنش
– مطالعه موارد موفقیت کسب‌وکارها در مذاکرات بزرگ
زمان خروج: «وقتی باید بلند شوید و بروید»
تالی رافائلی تأکید می‌کند که یکی از قدرتمندترین ابزارهای مذاکره‌کننده حرفه‌ای،
توانایی ترک میز مذاکره است.
– تعیین آستانه خروج
– ارزیابی هزینه ادامه مذاکره
– مدیریت محترمانه و حرفه‌ای خروج
تطبیق کتاب با دنیای حرفه‌ای (بخش کاربردی)
این کتاب برای طیف وسیعی از موقعیت‌ها کاربرد مستقیم دارد:
– مذاکرات فروش با مبالغ بالا
– خرید و فروش ملک
– جذب سرمایه
– قراردادهای B2B و B2C
– مدیریت تعارض در سازمان
– مذاکره حقوق و ارتقای شغلی
– مذاکره با تأمین‌کنندگان و تولیدکنندگان
نکته مهم : محتوای کتاب کاملاً با رویکرد «Confirm–Clarify–Reframe» (برایان ویل) که تو مطالعه می‌کنی سازگار است.
در واقع رافائلی:
– Confirm (تأیید): از طریق همدلی و بازتاب نگرانی طرف مقابل
– Clarify (شفاف‌سازی): از طریق پرسش‌گری و استخراج اطلاعات
– Reframe (بازچرخش): از طریق بسته‌بندی مجدد معامله
را به‌صورت عملیاتی و تاکتیکی اجرا می‌کند.
درباره نویسنده: تالی رافائلی
تالی رافائلی یک وکیل برجسته، کارآفرین موفق و از تأثیرگذارترین مدرسین مهارت‌های مذاکره در آمریکا است؛ فردی که سال‌ها تجربه میدانی در معاملات بزرگ، قراردادهای پیچیده و مذاکرات چندمرحله‌ای را به یک سیستم آموزشی ساده، کاربردی و نتیجه‌محور تبدیل کرده است.
او رئیس و مدیرعامل یک شرکت ملی ثبت و انجام معاملات املاک در ایالات متحده است؛ شرکتی که سالانه هزاران تراکنش ملکی، حقوقی و مالی برای برخی از مطرح‌ترین سازمان‌ها انجام می‌دهد؛ از جمله:
RE/MAX • Keller Williams • Coldwell Banker • Wells Fargo • Bank of America و ده‌ها نام بزرگ دیگر.
– فارغ‌التحصیل ممتاز رشته حقوق (Top 5% –

## مشخصات کتاب

دسته‌بندی

مذاکره، مدیریت و کسب‌وکار

شناسه کالا

kj-849035

شابک

۹۷۸۶۲۲۶۶۵۹۹۶۳

تعداد صفحه

۲۰۶

قطع

جیبی

نوع جلد

شومیز

## دیدگاه‌های کاربران

۰ از ۵ · ۰ دیدگاه

هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربه‌اش را می‌نویسد.

## اگر این کتاب را دوست داری

[![جلد کتاب چم و خم استخدام](https://ketabejam.com/uploads/im0002747177.webp)](https://ketabejam.com/chm-o-khm-astkhdam/)

[چم و خم استخدام](https://ketabejam.com/chm-o-khm-astkhdam/)

دیو اندرسون

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی، پرویز درگی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۲۸۰٬۰۰۰ ۲۵۲٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب چم و خم مدیریت](https://ketabejam.com/uploads/im0002747195.webp)](https://ketabejam.com/chm-o-khm-mdirit/)

[چم و خم مدیریت](https://ketabejam.com/chm-o-khm-mdirit/)

دیو اندرسون

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی، پرویز درگی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۲۶۵٬۰۰۰ ۲۳۸٬۵۰۰ تومان

[![جلد کتاب بازاریابی رفتاری](https://ketabejam.com/uploads/im0002747151.webp)](https://ketabejam.com/bazariabi-rftari/)

[بازاریابی رفتاری](https://ketabejam.com/bazariabi-rftari/)

نانسی هارهات

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی، پرویز درگی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۱٬۳۸۴٬۰۰۰ ۱٬۲۴۵٬۶۰۰ تومان

[![جلد کتاب تبلیغات علمی](https://ketabejam.com/uploads/im0002747342.webp)](https://ketabejam.com/tblighat-lmi/)

[تبلیغات علمی](https://ketabejam.com/tblighat-lmi/)

کلاود سی. هاپکینز

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۲۰۰٬۰۰۰ ۱۸۰٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب اقتصاد قصه](https://ketabejam.com/uploads/im0002747044.webp)](https://ketabejam.com/aghtsad-ghseh/)

[اقتصاد قصه](https://ketabejam.com/aghtsad-ghseh/)

رابرت مک‌کی، توماس جیریس

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی، پرویز درگی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۱٬۰۷۰٬۰۰۰ ۹۶۳٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب فروید در خیابان مدیسون](https://ketabejam.com/uploads/im0002747121.webp)](https://ketabejam.com/froid-dr-khiaban-mdison/)

[فروید در خیابان مدیسون](https://ketabejam.com/froid-dr-khiaban-mdison/)

لارنس آر. سموئل

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۱٬۳۶۸٬۰۰۰ ۱٬۲۳۱٬۲۰۰ تومان

[![جلد کتاب راهنمای مدیران در کانال توزیع](https://ketabejam.com/uploads/im0002747134.webp)](https://ketabejam.com/rahnmai-mdiran-dr-kanal-tozi/)

[راهنمای مدیران در کانال توزیع](https://ketabejam.com/rahnmai-mdiran-dr-kanal-tozi/)

چاک وست، لیندا گرشلز، ادوارد مارین

ترجمه‌ی پرویز درگی، امیرحسین سرفرازیان

بازاریابی

۱۰ ٪ ۹۵۰٬۰۰۰ ۸۵۵٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب 100 ایده ی برتر فروش](https://ketabejam.com/uploads/im0002747218.webp)](https://ketabejam.com/100-aideh-i-brtr-frosh/)

[100 ایده ی برتر فروش](https://ketabejam.com/100-aideh-i-brtr-frosh/)

راجر دالی

ترجمه‌ی حسین وظیفه دوست، پرویز درگی، بابک غضنفری اقدم

بازاریابی

۱۰ ٪ ۱٬۶۲۸٬۰۰۰ ۱٬۴۶۵٬۲۰۰ تومان

[![جلد کتاب برند کوچینگ با کهن الگوها](https://ketabejam.com/uploads/im0002747315.webp)](https://ketabejam.com/brnd-koching-ba-khn-algoha/)

[برند کوچینگ با کهن الگوها](https://ketabejam.com/brnd-koching-ba-khn-algoha/)

کارول اس.پیرسون، جان جی. کورلت

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی، پرویز درگی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۹۸۰٬۰۰۰ ۸۸۲٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب آرکه تایپ برندینگ](https://ketabejam.com/uploads/im0002747321.webp)](https://ketabejam.com/arkeh-taip-brnding/)

[آرکه تایپ برندینگ](https://ketabejam.com/arkeh-taip-brnding/)

کیم بوهم، پیتر اشتایدل

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی، پرویز درگی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۶۸۰٬۰۰۰ ۶۱۲٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب استراتژی لوکس گرایی](https://ketabejam.com/uploads/im0002747340.webp)](https://ketabejam.com/astratzhi-loks-graii/)

[استراتژی لوکس گرایی](https://ketabejam.com/astratzhi-loks-graii/)

ژان نوئل کاپفرر، ونسنت باستین

ترجمه‌ی پرویز درگی، امیرحسین سرفرازیان

بازاریابی

۱۰ ٪ ۱٬۹۶۰٬۰۰۰ ۱٬۷۶۴٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب 100 ایده برتر بازاریابی](https://ketabejam.com/uploads/im0002747385.webp)](https://ketabejam.com/100-aideh-brtr-bazariabi/)

[100 ایده برتر بازاریابی](https://ketabejam.com/100-aideh-brtr-bazariabi/)

جیم بلیت

ترجمه‌ی حسین وظیفه دوست، پرویز درگی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۳۶۰٬۰۰۰ ۳۲۴٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب نقشه ی ذهن مشتری](https://ketabejam.com/uploads/im0002747447.webp)](https://ketabejam.com/nghsheh-i-zhn-mshtri/)

[نقشه ی ذهن مشتری](https://ketabejam.com/nghsheh-i-zhn-mshtri/)

مارک ایی. پری

ترجمه‌ی پرویز درگی، محمد سالاری

بازاریابی

۱۰ ٪ ۸۹۰٬۰۰۰ ۸۰۱٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب کیمیاگری برند، کاروکسب و زندگی](https://ketabejam.com/uploads/im0002747459.webp)](https://ketabejam.com/kimiagri-brnd-karoksb-o-zndgi/)

[کیمیاگری برند، کاروکسب و زندگی](https://ketabejam.com/kimiagri-brnd-karoksb-o-zndgi/)

روری ساترلند

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی، پرویز درگی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۵۹۰٬۰۰۰ ۵۳۱٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب اصول، فنون، و هنر مذاکره با نگرش بازار ایران](https://ketabejam.com/uploads/im0002747275.webp)](https://ketabejam.com/asol-fnon-o-hnr-mzakreh-ba-ngrsh-bazar-airan/)

[اصول، فنون، و هنر مذاکره با نگرش بازار ایران](https://ketabejam.com/asol-fnon-o-hnr-mzakreh-ba-ngrsh-bazar-airan/)

پرویز درگی، محمدحسین غوثی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۱٬۳۴۰٬۰۰۰ ۱٬۲۰۶٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب علم قصه گویی](https://ketabejam.com/uploads/im0002747069.webp)](https://ketabejam.com/lm-ghseh-goii/)

[علم قصه گویی](https://ketabejam.com/lm-ghseh-goii/)

ویل استور

ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۱٬۳۲۴٬۰۰۰ ۱٬۱۹۱٬۶۰۰ تومان

[![جلد کتاب نه…روانشناسی فروش و مذاکره](https://ketabejam.com/uploads/im0002747130.webp)](https://ketabejam.com/nhroanshnasi-frosh-o-mzakreh/)

[نه…روانشناسی فروش و مذاکره](https://ketabejam.com/nhroanshnasi-frosh-o-mzakreh/)

برایان ویل

ترجمه‌ی کاوه عظیمی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۲۲۰٬۰۰۰ ۱۹۸٬۰۰۰ تومان

[![جلد کتاب هوش عاطفی در مذاکره](https://ketabejam.com/uploads/im0002747209.webp)](https://ketabejam.com/hosh-atfi-dr-mzakreh/)

[هوش عاطفی در مذاکره](https://ketabejam.com/hosh-atfi-dr-mzakreh/)

هاوارد هادسون

ترجمه‌ی کاوه عظیمی

بازاریابی

۱۰ ٪ ۱۵۰٬۰۰۰ ۱۳۵٬۰۰۰ تومان

## کتاب‌های بیشتر از بازاریابی

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/publishers/bazariabi/)

## کتاب‌های بیشتر با ترجمه‌ی مرتضی امیرعباسی

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/translators/mrtzi-amirbasi/)

## کتاب‌های بیشتر با ترجمه‌ی پرویز درگی

[مشاهده‌ی همه](https://ketabejam.com/translators/proiz-drgi/)

۲۵۰٬۰۰۰ ۱۰ ٪ ۲۲۵٬۰۰۰ تومان

فروشنده

کتاب‌جم

۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی

- ارسال سریع به سراسر کشور

- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر

- پرداخت امن از درگاه بانکی