کتاب فن بیان شهروندی

درباره ی کتاب :
می‌ خواهیم از ب بسم‌الله آغاز کنیم، یعنی از اولین لحظه‌ا ی که قرار است با فرد یا افرادی دیدار و گفت‌وگو کنید. از اولین نگاه‌ هایی که ردوبدل می‌ شود و انسان‌ ها یکدیگر را تحلیل و قضاوت می‌کنند. حتی پیش از آنکه سلام کنید.