کتاب فروش تحول آفرین

فروش تحول آفرین یک رویکرد تعاملی و نوآورانه جهت پاسخگویی به شرایط محیطی جدید است که توسط فیلیپ کاتلر و همکارانش مطرح شده است. در این رویکرد شرکت با شناسایی فرصت های نوآوری ارزش در صنعت مشتری نه تنها توانمندی ها و ظرفیت­های خود را جهت ارائه ارزش برتر به مشتری بسیج می کند بلکه با ایجاد شبکه ارزش و بهره مندی از قابلیت های این شبکه، آغازگر تحول در کسب و کار مشتری می باشد. فهرست مطالب کتاب * فصل اول: مقدمه * فصل دوم: پیشبرد تغییر با مشتریان استراتژیک * فصل سوم: تنظیم دستور کار تحول مشترک * فصل چهارم: راهنمای تحول کسب و کار مشتری * فصل پنجم: ایجاد تحول داخلی * فصل ششم: تعهد به سفر تحول آفرین *