یکی ازمهم‌ترین عوامل پایدار در صنعت هوانوردی هر کشوری، توسعه افزایش ناوگان هوایی، افزایش کادر آموزش دیده خدمات هوانوردی و خدمات زمینی و افراد متخصص در بخش بازرگانی و صدور و فروش بلیط خواهدبود. این کتاب حاصل تجارب بیست و دو ساله مولف در صنعت گردشگری به‌عنوان مدیرعامل و مدیرفنی شرکت‌های خدمات مسافرتی و جهانگردی، و تجارب آموزشی دوازده ساله در دانشگاه‌های طراز اول صنعت گردشگری ایران می‌باشد که جزو منابع درسی رشته مدیریت جهانگردی است و بر اساس سرفصل های مصوب شورای عالی برنامه‌ریزی درسی وزارت علوم تالیف شده است. امید است که کتاب حاضر بتواند به‌عنوان مرجع اصلی و راهنمای دانشجویان رشته مدیریت جهانگردی، مدیران فنی و کارمندان کانترهای فروش داخلی و خارجی بلیط هواپیمایی آژانس‌های هواپیمایی مورد استفاده قرار گیرد.جلد اول کتاب صدور بلیط و امور مسافرت مشتمل بر 7 فصل می‌باشد:فصل اول: تاریخچه صنعت حمل و نقل هوایی، فصل دوم: جغرافیایی یاتایی (کد شهرها و فرودگاه‌های جهان)، فصل سوم: سازمان‌ها و انجمن‌های بین‌المللی در صنعت هوانوردی، فصل چهارم: قوانین و شرایط صدور بلیط، فصل پنجم: قوانین صدور بلیط الکترونیکی، فصل ششم: در رابطه با مدارک سفر (پاسپورت و ویزا) و فصل هفتم: MCO و مالیات‌های فرودگاهی.