جهانی شدن مسئله ای پر اهمیت در دنیای ما است که به شکلی عجیب با آگاهی گره خورده است، یعنی به هر میزان که افراد شکل دهنده و اداره کننده یک کسب و کار از آگاهی بالاتری برخوردار باشند به همان میزان می توانند کسب و کار خود را در سطوح بالاتری مطرح سازند. همین مسئله است که آگاهی از مبحث رفتار مصرف کننده و تسلط بر کلیات و روند تغییرات آن را در دوره ی اخیر به موضوعی حیاتی مبدل ساخته و موفقیت کسب و کارها را بر آن معطوف کرده است. با توجه به آن چه ذکر شد، کتاب پیش رو فراهم آمده تا آگاهی را به مخاطب خود هدیه کند و نکات آموزشی مهمی را در اختیارش بگذارد، در حقیقت این اثر مبانی اصولی و ریشه ای رفتار مصرف کننده را ارائه می دهد و حوزه ای جدید در این مبحث می گشاید.