وقتی سارا و اردک به هتل اردک می‌رسند، به زودی متوجه می‌شوند که این هتل بسیار متفاوت از هتل انسانی است. ساکنان می توانند در هر جایی که دوست دارند لانه کنند، یک پناهگاه وجود دارد، همه جا آب است و یک سالن پر کردن پر وجود دارد. اردک دقیقا در خانه است، اما سارا نمی تواند کاملا در آن مستقر شود – اردک چگونه به او احساس آرامش می دهد؟