بیایید با هم کمی راحت باشیم. اگر شما هم مثل خیلی از صاحبان مشاغلی باشید که دیده‌ام، هر ساعت از روز تلاش می‌کنید سرتان را بالاتر از آب نگه دارید، با وجود این، کسب و کار شما با خطاهای مکرر و نتایج متناقض سر و کار دارد. یک‌روز همه‌چیز خوب پیش می‌رود و روزی دیگر به شدت ناامید کننده خواهد بود. سلیقه‌های شما و کارکنان‌تان حرف اول را می‌زند، نه اصول از پیش تعریف‌شده؛ و این یعنی نباید انتظار نتایج قابل پیش‌بینی و مطلوبی داشته باشید. ولی اگر در ایجاد تغییر واقعی در کسب و کارتان جدی هستید تا بتوانید سرانجام از روزمرگی خارج شوید و به ریل توسعه و پیشرفت قدم بگذارید، سیستم‌سازی می‌تواند راهگشایتان باشد. با سیستم‌سازی از شاغل بودن در کسب و کارتان استعفا می‌دهید و آن را از بالا و بیرون رهبری می‌کنید تا نتایجی فوق‌العاده را با افرادی عادی کسب کنید و با عبور از مرحله بقا، به سوی ثروت در حرکت باشید. زمان‌تان را آزاد می‌کنید و از انجام کارهای با فوریت و ضرورت فاصله می‌گیرید و به سمت امور با اهمیت در حرکت خواهید بود.