از آنجا که امروزه انسان‌ها مهم‌ترین عامل رسیدن به اهداف سازمانی محسوب می‌شوند، مدیران باید به‌دنبال ارائه برنامه‌هایی درجهت ایجاد هماهنگی میان اهداف و نیازهای نیروهای انسانی و روش‌های تأمین اهداف سازمانی خود باشند. دراین‌ میان، بسیاری از اشتباه‌ها در حیطة مدیریت منابع انسانی سبب کاهش بهره‌وری و اثربخشی سازمان‌ها به خصوص سازمان‌های ورزشی شده است. بخش مهمی از این اشتباه‌ها به‌دلیل ناآگاهی و دانش ناکافی آنان در حوزة مدیریت منابع انسانی بوده است. با این‌حال، هر سازمانی فقط درصورتی می‌تواند موثر عمل کند که منابع ضروری را دراختیار داشته باشد. این منابع در قالب منابع مادی و در شکل سرمایه و امکانات و منابع انسانی دسته‌‌بندی می‌شوند. منابع انسانی شامل کارکنان و مدیران آن‌هاست. هرچند در سازمان‌ها باید به منابع مادی اهمیت کافی داده شود، اما به همان نسبت و شاید کمی بیشتر لازم است به منابع انسانی خود نیز اهمیت ‌دهند؛ چراکه این منابع انسانی هستند که منابع مادی را به‌کارمی‌برند و به محصول یعنی ثروت تبدیل می‌کنند. بحث اصلی این کتاب نیز پرداختن به همین موضوع در حوزة وسیع ورزش است. عناوینی نظیر داوطلبان و افراد حرفه‌ای در ورزش، مشتریان، کارکنان، مباحث انگیزشی، شخصیت، ارزش‌ها، طراحی شغل، استخدام، رهبری، ارزیابی عملکرد، نظام تشویق و تنبیه، عدالت سازمانی، رضایت‌مندی و تعهد سازمانی از مباحث عمده‌ای است که در این کتاب گنجانده شده است.