این کتاب قابل استفاده برای هنرجویان رشته‌های امور اداری و همچنین شاغلین در پست مسئول دفتری و دیگر علاقه‌مندان منشی گری بوده و مطابق با استانداردهای فنی و حرفه ای میباشد. همچنین حاوی اطلاعاتی در رابطه با نحوه استفاده از دستگاه فکس، کپی، تلفن سانترال و نحوه تنظیم نامه اداری در کامپیوتر و ارسال نامه از طریق اینترنت است. در انتهای کتاب نیز نمونه سوالاتی به شیوه های گوناگون همراه با پاسخنامه گنجانده شده است.