تغییرات و پیشرفت‌های سریع جهان امروز در ابعاد گوناگونِ فناوری و رشد اقتصادی سبب شده است که قراردادهای نوظهوری به وجود آید؛ قراردادهایی که به لحاظ پیچیدگی نگارش گاه ماهیت آنها مبهم و نیازمند دانشی خاص می‌باشد. در همین راستا، یکی از مشکلاتی که در حیطهٔ نظام بانکی کشور مطرح می‌شود، آن است که افراد اغلب اطلاع صحیحی از انواع قراردادهای بانکی و ماهیت روابط حقوقی فرد با بانک در قراردادهای مختلف ندارند، و در حقیقت خدمات بانکی تنها محدود به تبادل امضای چند قرارداد میان طرفین می‌گردد.
از آنجا که این مسئله و حواشی حقوقی آن، از موضوعات قابل توجه در حوزهٔ حقوق بانکی است، در این کتاب ابتدا به تبیین ماهیت حقوقی روابط بانک و مشتری، و نحوه عملکرد بانک‌ها در این خصوص پرداخته می‌شود، و سپس نقش عدم آگاهی مشتری از یا عدم توجه او به تمام یا بخشی از مضمون قرارداد بانکی بررسی می‌شود. امید است این اثر در رفع چالش‌های موجود در نظام بانکی کشور مؤثر واقع شود.