درباره کتاب:

تا کنون کتاب های بسیاری درباره بازاریابی،فروش،تبلیغات و نحوه حضور شما در شبکه های اجتماعی،تالیف و ترجمه شده است.همچنین به غایت در خصوص آمیخته بازاریابی و برقراری ارتباط با مشتریان و موضوعاتی از این قسم،مکتوباتی روانه بازار گردیده است.اما در این کتاب اساساً به موضوعات این چنینی پرداخته نمی شود.
این کتاب به مفهومی می پردازد که بیشترین اهمیت را دارد و آن موضوع برداشت مشتریان از شماست.اولویت شما باید تجاربی باشد که برای مشتریان رقم می زنید و باعث می شوید ه به قول ادوارد دمینگ”با افتخار در مورد محصولات و خدمات شما سخن بگویند.”موضوع این کتاب می تواند مهم ترین عامل در موفقیت کسب و کار شما باشد.