درباره کتاب:

محیط بیرونی و درونی فروشگاه،طراحی فروشگاه و نمایش کالا در فروشگاه تاثیرات مهمی بر رفتار خرید دارد.طراحی فروشگاه یا وب سایت،مشتریان را به بازدید از مکان جلب می کند و زمانی را که در فروشگاه یا در سایت می گذرانند بیشتر می کند.در نتیجه میزان خرید را افزایش می دهد.طراحی فروشگاه تاثیرات بلندمدتی روی وفاداری مشتری به فروشگاه دارد:

1.از طریق ارتقای تصویر برند خرده فروش
2.ارائه تجربه خرید خوشایند که بازدیدها و مراجعات مکرر را به دنبال دارد.