بخشی از کتاب:

برای یک کلاهبردار داشتن چه ویژگی‌هایی مهم است؟ خیلی ها می‌گویند جاذبه و گیرایی. بعضی‌های دیگر می‌گویند باید هوش و ذکاوت داشته باشد. یا بتواند دروغ بگوید و سر دیگران را شیره بمالد. حتی بعضی‌ها می‌گویند باید بتواند سریع واکنش نشان بدهد و وقتی مشکلی پیش می‌آید سریع روند اتفاقات را تغییر دهد.

این‌ها جواب‌های اشتباهی نیستند. ولی من چنین جوابی نمی‌دهم. عناصر یک کلاهبرداری خوب صبر و اعتماد است.