بخشی از کتاب:

سازمان وقتی می تواند توسعه و بهبود یابد که اعضای آن به طور سیستماتیک و مداوم با تکنولوژی جدید شغلی آشنا شوند و در جهت بهسازی و رشد و توسعه خود گام بردارند و طرز روبه رو شدن با تغییر و نقش داشتن در آن را یاد بگیرند.تغییر و تحول در بطن هر برنامه توسعه نهفته است بدیهی است توانمندی سازمان در تطبیق خود با تغییرات محیطی منوط به وجود کارکنان آزموده و آماده برای مواجه شدن با شرایط متفاوت است.این مسئله ماموریت خطیر آماده ساختن نیروها برای قبول ، پذیرش و همگامی با تغییرات را بر عهده سیستم آموزش سازمانی می گذارد.