
یکی از موضوعهای مهم مبتلابه کسبوکارها در سرتاسر جهان اظهارنظر افراد عصبانی، غیرمتخصص و در مواردی مغرض در مورد عملکرد آنهاست. این افراد بدگویانی هستند که نظراتشان به دلیل فقدان هرگونه ارزش علمی و عملی در بهبود فرآیندها و محصول نهایی کسبوکارها نمیتوان آنها و نظراتشان را در زمرۀ منتقدان و نقد دستهبندی کرد.در گذشتۀ نهچندان دور کسبوکارها میتوانستند این…