
این کتاب به بررسی واژه برند، ارزش ویژه ی آن و رابطه ای که میان ارزش نهادن برای مشتریان و اخلاق وجود دارد می پردازد. نویسندگان در یازده فصل زوایای گوناگون مفاهیم برندسازی و مدیریت سازمان را پوشش داده و مواردی هم چون تعیین هویت مشتریان توسط برند، تاثیر تغییر چشم انداز کارکنان بر عملکرد و خلاقیتشان و درنتیجه بر…