کوزس و پوزنر تاکید دارند از زمانی‌که در اوایل دهه ۱۹۸۰ از افراد خواستند به ایشان بگویند که وقتی در رهبریِ دیگران «بهترینِ خودشان» بودند چه کاری انجام دادند و همچنان نیز این‌را از افراد مختلف سراسر جهان می‌پرسند، به شکل اعجاب‌آوری دریافته‌اند که صرف‌نظر از زمان یا شرایط، افرادی که دیگران را به خوبی و درستی رهبری می‌کنند، مسیرهای…