موضوع این کتاب، تبیین مهارت های زبانی در ایجاد ارتباط بین اشخاص است. نگارنده در این نوشتار می کوشد تا با معرفی انواع مهارت های کلامی به برقراری بهتر ارتباطات مخاطب با دیگر انسان ها در شرایط مختلف و متفاوت کمک نماید. وی در ابتدا به بیان شش مهارت گفتاری در ساختار ارتباطات موثر پرداخته و سپس موانع ارتباطی و…
قیمت درج نشده