«همدلی» را عامل مهمی در ساختن رابطه های خوب، و حتی توسعه ی بهتر محصول می دانند. شاید گفتن این حرف آسان باشد که: «خودت را به جای دیگران بگذار»؛ اما واقعیت این است که درک انگیزه ها و احساس های دیگران اغلب سخت تر از آنچه است که تصورش را می کنیم.این کتاب به شما کمک می کند بفهمید…