فلیکس ناتسون دوازده سال و نه ماه دارد و خوره حفظ کردن اطلاعات عمومی نسبتا کم‌ اهمیت است. برای همین هم برنامه تلویزیونی محبوبش، مسابقه کی، کجا، چه کسی است؛ آن‌قدر به این برنامه علاقه دارد که اسم مجری‌ آن را روی جربیلش گذاشته است. مادر فلیکس، آسترید دوست‌داشتنی، سر هیچ کاری دوام نمی‌آورد. چند ماه پیش صاحبخانه آنها را از خانه بیرون انداخت و حالا فلکیس و آسترید در ون زندگی می‌کنند. آسترید از فلیکس قول گرفته که رازدار باشد؛ او نباید درباره وضعیت زندگی‌شان با کسی حرف بزند؛ اگر کسی بفهمد آنها خانه‌ به‌ دوش‌اند ممکن است فلیکس را از مادرش جدا کنند و به پرورشگاه ببرند.
حالا فلیکس خانه‌به‌دوش، مجبور می‌شود غرق در دروغ‌گویی و پنهان‌کاری شود و با گرفتاری‌هایی سروکله بزند که حتی برای آدم‌بزرگ‌ها هم زیادی سنگین‌اند.

آدرس نامشخص درباره آدم‌هایی است که در جامعه دیده نمی‌شوند؛ آدم‌هایی نامرئی با گرفتاری‌هایی که همیشه هم مقصرشان خودشان نیستند.