نویسنده ی کتاب پیش رو با توجه به نقش مهم مدیریت دانش در رشد و توسعه سازمان ها، برای ارتقای آن و دانشی نمودن محیط سازمان ها به ارائه ی فرایندها و الگوهای مدیریت دانش، بررسی چگونگی به کارگیری فناوری اطلاعات و بیان برنامه ای برای پیاده سازی این سیستم ها می پردازد.