اقناع سازی را می توان یک فرآیند ارتباطی دانست که تماس گیرنده از تاکتیک هایش برای تاثیر بر گروهی از نگرش های مخاطب هدف و رفتارشان استفاده می کند. در این الگوی ارتباطی برای تاثیرگذاری به پنج عنصر؛ اختراع یا کشف مدرک؛ سازمان دهی؛ طراحی هنرمندانه؛ به خاطر سپردن و ارائة ماهرانه نیاز است. در کتاب حاضر نخست، نحوة توسعة نظریة ارتباطات تبیین می شود، سپس انواع ارتباطات و ویژگی های اساس هریک بیان می گردد. در ادامه، الگوی ارتباطی اقناع شرح داده شده و در پایان، مهارت های انتقال توضیح داده می شود.