یاری رسانی به افراد، فرایندی ظریف و پیچیده ای است که مستلزم دانش، مهارت و نگرش درست می باشد. به دلیل ظرافت کار مددکاری اجتماعی، متخصصان آن را آمیزه ای از علم و هنر می دانند. اگرچه تلاش های فراوانی در زمینه توسعه این حرفه صورت گرفته، اما همچنان با فقر منابع علمی بومی در برخی حوزه ها مواجه هستیم. یکی از این حوزه ها، کسب مهارت های لازم برای انجام مصاحبه علمی وحرفه ای است. مصاحبه زمینه ای است که از طریق آن مددکاران اجتماعی بیشترین خدمات انسانی را ارائه می نمایند و یک وسیله اصلی است که مددکاران اجتماعی برای درک مراجعان و وضعیت آن ها و کمک به آن ها برای مقابله با مشکلات شان از آن بهره می گیرند.