این کتاب دستورالعمل‌های گام به گام و آسانی است برای مدیریت هرگونه مذاکره‌ای برای شناسایی و کار روی نقطه نظرات داغ طرفین مذاکره تا اطمینان یابید که مراحل و نتایج مذاکره مورد توافق همه اعضا خواهد بود …. برای پیشبرد موضع فکری خود و دست‌یابی به اهداف تشکیلاتی در فضایی خلاقانه.