نیل راکهام، مبدع مدل اسپین در این کتاب به روشنی مطرح می‌کند که هیچ فرمول جادویی برای رسیدن به نتایج بهتر در فروش وجود ندارد؛ با وجود این، شواهد روشنی مطرح می‌کند که نشان می‌دهد اگر فروشندگان تنها سه کار را درست انجام دهند، به احتمال بسیار نتایج بهتری با استفاده از روش فروش اسپین به دست می‌آورند.