درباره ی کتاب: ‌پرویز درگی معلم بازاریابی در تازه‌ترین کتابش یعنی شادی بهره ور به موضوع شادی در کاروکسبها و ایجاد یک محیط کاری بهره‌ور پرداخته و این موضوع رو با یک مدل که ابداع خود ایشان هست شرح میده و با ارایه توصیه‌ها و راهکارهای مختلف و توضیح معیار ها و روش ها به شما کمک می‌کنه کاروکسبی شاد…

درباره ی کتاب: چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای شخصی در کسب‌و‌کار"، حاوی ۵ فصل و ۴۰ گفتار است. این ۵ فصل عبارتند از: ۱) بینشهای فردی و ارتقای مهارتهای شخصی‌ ۲) بالندگی ذهنی و ارتقای مهارتهای شخصی‌ ۳) تکنیکهای پایه‌ای و ارتقای مهارتهای شخصی ۴) برندسازی و ارتقای مهارتهای شخصی‌ ۵) کارآفرینی و ارتقای مهارتهای شخصی‌ می‌توانید مطالعه را بدون…

درباره ی کتاب: همانطور که از اسم کتاب می‌توان دریافت، قطب‌نما جهت را نشان می‌دهد. ما زمانی از قطب‌نما برای پیدا کردن جهت استفاده می‌کنیم که برای ادامه‌ی مسیر گم شده‌ایم و نیازمند راهنما هستیم. پس اگر در ابتدای مسیر مدیریت فروش هستید و یا تجربه‌ی کافی در این حوزه ندارید، معلم بازاریابی تلاش کرده است تا قدم به قدم…

چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری‌نوازی حاوی 4 فصل، و 40 گفتار است. این چهار فصل عبارتند از: 1) مشتری‌نوازی در عصر انفجار انتظارات (حاوی 19 گفتار) 2) راهبردهای مشتری‌نوازی (حاوی 10 گفتار) 3) تکنیکهای مشتری‌نوازی (حاوی 6 گفتار) 4) راه و روش شرکتهای برتر مشتری‌نوازی (حاوی 5 گفتار) 1) مشتری‌نوازی در عصر انفجار انتظارات‌ این فصل به تنهایی حاوی…

درباره ی کتاب: فروش، پاشنه‌ی آشیل شرکت‌ها، سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی است. هم سازمان‌هایی که موفق شده‌اند میزان فروش را رشد صعودی بخشند، و هم سازمان‌هایی که در فروش با ناکامی مواجه شده‌اند، همواره با این پرسش روبه‌رویند که چه علل و عواملی موجب افزایش فروش و یا کاهش فروش است؟ کتاب چهل گفتار پیرامون مهارت‌های ارتقای فروش دارای ۴…

از نوع نگرش و زاویه‌ی نگاه به مذاکره، عمدتا سبکها و مدلهای مختلف مذاکراتی خلق می‌شود. برای مثال، اگر نتایج زودهنگام با نتایج کوتاه‌مدت مدنظر باشد می‌توان از مدل "شوپنهاور" استفاده کرد، یا اگر نگاه به موضوع از دیدگاه قدرت و نیاز باشد، مدل "کاراس" اولویت پیدا خواهد کرد. در نگاه مبتنی بر استراتژی بازار، مدل و سبک "کوهن" مورد…

تولید منهای فروش مساوی است با آشغال. اگر نتوانید آنچه را تولید می کنید به فروش برسانید بهتر است بیخیال موفقیت در حوزه ی بازار شوید. کتاب های بسیاری در حوزه ی فروش در بازار وجود دارند اما اکثر آنها یا ترجمه ی آثار خارجی اند و یا به کلی بویی از شرایط بازار ایران نبرده اند، کتاب هایی سودمند…

"قطب نمای مدیران فروش" "با نگرش بازار ایران" اثری است از "پرویز درگی" که نکات ریز و درشت در عرصه ی بازاریابی و فروش را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد. آن چه "پرویز درگی" در کتاب "قطب نمای مدیران فروش" شرح و بسط می دهد، مجموعه ای از تعاریف و مثال هاست که با تاثیرپذیری از محیط کلان…

«چهل گفتار» نام تازه ای است برای سری جدید کتاب های پرویز درگی که پیشتر با عنوان «دل گفته ها و دل نوشته های معلم بازاریابی» چاپ و منتشر می شد. این مجموعه پاسخگوی نیاز مدیران و علاقه مندانی است که فرصت کافی برای مطالعه عمیق در انبوه اشتغالات فراوان را ندارند اما انتظار دارند که یک کتاب 200 صفحه…

"چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارت های شخصی در کسب و کار"، حاوی ۵ فصل و ۴۰ گفتار است. این ۵ فصل عبارتند از: ۱) بینش های فردی و ارتقای مهارت های شخصی ۲) بالندگی ذهنی و ارتقای مهارت های شخصی ۳) تکنیک های پایه ای و ارتقای مهارت های شخصی ۴) برندسازی و ارتقای مهارت های شخصی ۵) کارآفرینی و…

یکی از تفاوت های اساسی انسان ها و سازمان های موفق نسبت به سایرین، توان آن ها در یافتن و به فعلیت رساندن فرصت هاست. چون محیط دائم در حال تغییر و تحول است، پس به صورت پیوسته فرصت ها نیز به وجود می آیند. در این کتاب ضمن تشریح خصوصیات انسان ها و سازمان های فرصت یاب، به تعامل…

تلاطم و آشفتگی‌ بازارها شکیبایی و حوصله مشتریان را نشانه می‌روند. دامنه‌ی اعتراضات مشتریان در چنین برهه‌هایی به صورت لجام گسیخته افزایش و توسعه می‌یابد. هوشمندان کسب و کار بازار با آگاهی از این رویدادها و تبعات آن برآنند تا چنین اعتراضاتی را مدیریت کنند. بازنگری جدی در اساس کسب و کار، افزایش کیفیت کالا، سرعت در ارسال کالا و…

آسیب‌شناسی مسائل و موضوعات مختلف سازمان، یک ضرورت است. این ضرورت را کارشناسان و متخصصان سازمانی درک و در قالب چارچوبی استعاری با نام سندرم یا اختلال سازمانی تدوین کرده‌اند. سندرم آمیزه‌ای از علائم و نشانه‌ها است که در کل اختلالی خاص را پدید می‌آورند. باید دانست که هر سازمانی در برخی مقاطع ممکن است همچون موجودی زنده دچار مجموعه‌ای…

کتاب تأکید زیادی روی بعد محتوایی برندسازی و برندداری شخصی دارد، به همین جهت قسمت اعظم کتاب به مباحث مدیریت بر خود و خودگردانی نظیر خودآگاهی، خودباوری، خودکارآمدی، خودانگیزشی و... پرداخته است و رابطه‌ی آنها را به‌عنوان مسیری کارآمد و اثربخش برای برندسازی و برندداری شخصی نشان می‌دهد.

اهمیت مذاکره در دنیای امروز بر هیچ کس پوشیده نیست. یک کارمند باید بتواند با همکاران اش و یا با رئیس اش خوب مذاکره کند، یک رئیس باید بتواند برای پیشبرد اهداف اش اصول مذاکره را آموخته باشد، حتی در زندگی شخصی هر فردی باید بتواند به خوبی صحبت کند. انسان به عنوان موجودی اجتماعی باید بتواند در چارچوب هنجار…

درباره کتاب: واقعیت این است که در بازار مدیریت تصورات حتی از مدیریت کالاها و خدمات قویتر عمل می کند .چون مردم آنقدرها که نشان می دهند و ادعا می کنند قدرت تشخیص ندارند.برای مثال وقتی برند نوشابه بر مزه ی آن اثر می گذارد یا برند شخصی خواننده ، صدای آواز را زیباتر می سازد.

پیتــر فیســک بــرای موفقیــت در بــازار، توصیه هــای کاربــردی مفیــدی مطــرح می کنــد و اســتعاره های زیبایــی را بــکار می بــرد. امــا نکتــه ی کلیـدی مباحـث ایشـان، جامعیت نگـری در سـایه ی تعامـل اسـت کـه در چهــار حــوزه بیــان می شــود الف( جامعیت نگری بین اهداف کوتاه مدت با اهداف بلندمدت ب( جامعیت نگری بین ایده های ساختارشکن با اقدامات…

بازاریابی، زندگی و حرفه‌ی من است، و مدیریت چتر فعالیتهایم؛ چراکه باور دارم "سازمان" و "مدیریت"، بزرگترین اختراع بشریت است. پرتاب فضاپیماها در اعماق کهکشانها، شناوری اقیانوس‌پیماها در ژرفای دریاها و اقیانوسها، اکتشاف قاره‌ها و سرزمینهای تازه، اختراع و تولید داروهای معجزه‌آسا و زندگی‌آفرین، همگی را مرهون تأسیس سازمانها و "مدیریت" هستیم. از این رو، این کتابم را با عنوان…

درباره ی کتاب: موفقیت فردا در عرصه کسب و کار از آن سازمانهایی است که بصیرت و آگاهی بیشتری نسبت به خود و محیط رقابت داشته باشند. به همین جهت ارتباط نزدیکی بین هوشمندی کسب و کار و هوشمندی بازاریابی با علم آینده‌پژوهی وجود دارد. و آنچه تمام اینها را به هم پیوند می زند اهمیت اطلاعات است که در…

شرکتها برای ادامه‌ی حیاتشان نیاز دارند که سودآور باشند و فروشی که منجر به وصول مطالبات نشود یعنی شرکت کالا و خدماتش را به شکل هدیه به مشتریها ارائه کرده است. به همین دلیل دیگر فروش به‌تنهایی هنر نیست بلکه، فروشی که منجر به وصول مطالبات شود، اهمیت دارد که به آن فروش "سالم" می‌گوییم. مدیریت بازاریابی در این شرایط…

موضوع این کتاب آموزش مدیریت بازاریابی و چگونگی دستیابی به موفقیت در امر بازاریابی است. کتاب حاضر، مشتمل بر چهار بخش است. نویسنده، طی این بخش ها کوشیده به اساسی ترین موضوعات بازاریابی پرداخته و با توجه به تغییرات سریع بازارها تازه هایی را در اختیار مخاطب قرار دهد که موفقیت وی در عرصه مدیریت بازاریابی را مهیا سازد. عناوین…

در تمام ایام سال و در تمام ساعات شبانه روز به طور دائم خریدار و فروشنده خدمات هستیم. وقتی به اخبار صبح رادیو گوش می دهیم، با تاکسی یا مترو به محل کار می رویم، یا وسیله ی نقلیه مان را جهت سرویس به تعمیرگاه می بریم، وقتی خدمات پزشکی دریافت می کنیم، آموزش می بینیم، به باشگاه ورزشی می…

کتاب «کلینیک محصول» به عنوان آزمون بازاریابی محصولات جدید، درصورتی که با اصول علمی آن به کار گرفته شود، ریسک تصمیم گیری اشتباه را به نحو قابل توجهی کاهش می دهد. «کلینیک محصول» خود نوعی از تحقیقات بازاریابی است که باهدف دریافت نظرات مشتریان از محصولات جدید یا قدیم شرکت انجام می شود. در این نوع از تحقیق، محصول در…

هدف اساسی مدیریت توسعه ی بازار، به زبان ساده، مدیریت برند فراگیر (شامل برند بنیان گذار، برند شرکت، برند محصولات، برند کارفرمایی، برند کارکنان و...) است. پس مدیریت فروش مسئولیت پیروزمندی های روزمره را به عهده دارد. او درگیر نیروهای اجرایی فروش و مهندسی کردن فروش است. او می خواهد عدد و رقم فروش را بالا ببرد و وصول مطالبات…

عشق کار حاصل صحبت های پرویز درگی در برنامه ی روزآمد است. درگی در هر بخش از این برنامه به معرفی یکی از کارآفرینان به نام کشور می پرداخت و درنتیجه بخشی به نام «عشق کار» متولد شد.

تکنولوژی سبب شده است تا محصولات بنگاه های اقتصادی همردیف (رقبای مطرح)، شباهت زیادی به هم پیدا کنند. اما مشتریان فقط به کیفیت محصولات توجه ندارند بلکه، سایر کارکردهای ارتباط با شرکت، به ویژه برند آن برای آنها مهم شده است. در دنیای رقابتی، برند که نشان دهنده ی هویت و اعتبار و یادآور تمام کارکردهای تعامل شرکت با مشتریان…

بازاریابی عبارت است از کسب خشنودی مشتری به شیوه ای سودآور به طور مستمر بهتر از رقبا، با تکیه بر سه کلمه ی شناسایی، شناساندن و خشنودی. این آخرین و جامعترین تعریف از بازاریابی است که با آموخته هایم از اساتید و دانشگاه بازار ساخته ام. امروزه دیگر رضایت مشتریان، موفقیت در بازار را تضمین نمی کند چون تعداد شرکت…

کتاب «چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارت های بازاریابی» نوشته ی مدرس دانشگاه، محقق و مشاور بازاریابی «پرویز درگی» است. این کتاب در سه فصل اصلی و چهل گفتار تدوین شده است. «نگرش ها و دانش های بازاریابی»، «انواع بازاریابی» و «تبلیغات» نام سه فصل کتاب حاضر هستند. این کتاب گاه از دانش های تازه می گوید، گاه با معری دانش…

گر مخاطبان خیلی خاص سینما را کنار بگذاریم، افراد برای داشتن اوقاتی خوش به سینما می روند و فیلم می بینند، اما چه بسا اگر قدری بیشتر تأمل کنیم، می بینیم که از همین اوقات هم می توانیم درس های باارزشی آموخت. این مسأله در حوزه ای مانند بازاریابی و فروش که به عقیده ی من همه ی ما در…

قیمت‌گذاری از جمله مباحثی است که از دیدگاه بازاریابی کمتر مورد بررسی قرار گرفته است. معمولا کتابهای قیمت‌گذاری را استادان رشته‌های اقتصاد و مدیریت مالی نوشته‌اند. در این کتاب قیمت‌گذاری را از منظر بازاریابی و با نگرش و مختصات بازار ایران مورد تجزیه‌وتحلیل قرار می‌دهم. به ساده‌ترین عبارت، شما با مطالعه‌ی این کتاب درمی‌یابید که باید قیمت‌گذاری به‌صورت یک کمیته‌ای،…

برطبق فیزیک کلاسیک، ذره‌ها ذره هستند و موجها موج، وهیچ‌وقتامکان ندارد که این دو با یکدیگر ترکیب شوند. اما در واقعیت اینطورنیست. ذره‌ها ویژگیهای موج‌گونه از خود به نمایش می‌گذارند و موج‌ها هم خصوصیات ذره گونه نشان می‌دهند. این ایده که موج‌ها (مانند نور) می‌توانندهمچون ذره‌ها (مانند الکترونها) عمل کنند و برعکس، کشف بزرگی بود که منجر به ظهور فیزیک…

بازار‌یابی عصب پایه گونه‌ای از بازاریابی یا ابزاری نوین در تحقیقات بازار است که با توجه به عملکرد مغز و سیستم اعصاب بدن طراحی شده است. نورومارکتینگ یا بازاریابی عصب پایه یکی از تازه‌ترین تحولات در دنیای پزشکی و بازاریابی است. بازار‌یابی عصب پایه در دنیا مورد استقبال فراوانی قرار گرفته است و امروزه بسیاری از شرکت‌های بزرگ دست به…

کتاب حاوی بیست و یک فصل و دو پیوست است. عناوین این فصلها عبارتند از: :: ارتقای بهره‌وری فردی و سازمانی از دیدگاه بازاریابی با ارائه‌ی 80 توصیه‌ی کاربردی :: مشتری‌نوازی با ارائه‌ی 40 توصیه‌ی کاربردی :: اهمیت و چگونگی تحقیقات بازاریابی با ارائه‌ی 25 توصیه‌ی کاربردی :: جایگاه و اهمیت ارزش در نظام بازاریابی بنگاه اقتصادی :: مدیریت تقاضا…

درباره ی کتاب: ویژگی بارز این کتاب این است که بازاریابی و فروش تلفنی را مبتنی بر شرایط ایران به‌گونه‌ای تشریح کرده که فرد براساس دانش و با تمرین و ممارست مداوم و مکرر قادر خواهد بود با چیرگی، بازاریابی و فروش را از طریق این وسیله‌ی قابل‌دسترس، ارزان و کم‌هزینه انجام دهد. بازاریابی و فروش تلفنی یکی از رایج‌ترین…