سازمان‌ها برای داشتن عملکرد مناسب و دستیابی به اهداف‌ خود به سرمایه‌های انسانی متخصص، اخلاق مدار و با استانداردهای مطابق با فرهنگ متعالی نیاز دارند. در این شرایط، مدیریت سرمایه‌های انسانی در جذب، پرورش و نگهداشت سرمایه‌های انسانی دخیل است و کارایی و اثربخشی هر سازمان به معنای توانایی مدیران آن در چگونگی تخصیص و به‌کارگیری این سرمایه‌ها در موفقیت سازمان است. گالوپ “ثبات” را به‌عنوان یک روند رو به بالا در تعلق‌خاطر کاری کارمندان در جهان تعریف می‌کند و این مهم را در نهادینه شدن این اصل در محل‌های کار بیان می‌کند. تحلیلگران گالوپ برای درک بهتر این موضوع، در تمام نهادهای پیشرو، ادبیات مدیریت و همچنین تحلیل ۳۰ ساله داده‌های موسسه از محیط‌های کاری سازمان­های آمریکایی و سایر محیط‌ های کاری در سطح جهانی را موردبررسی قرار داده‌اند. محققان گالوپ ده‌ها میلیون مصاحبه عمیق از کارمندان و مدیران صنایع مختلف در ۱۶۰ کشور را تحلیل کرده‌اند و در میزگردهای بحث و گفتگو با مدیران ارشد سرمایه­‌های انسانی در ۳۰۰ سازمان بزرگ در سراسر جهان شرکت کرده‌اند و با چندین اقتصاددان برجسته دنیا مصاحبه انجام داده‌اند و پس از آن نتیجه‌گیری‌های خود را در قالب کتاب حاضر که می‌تواند مرجع بسیار ارزشمندی نه فقط برای مدیران سرمایه‌های انسانی بلکه برای کلیه مدیران و کارشناسان رده‌های مختلف سازمانی محسوب شود.