کتابجم | کاملترین مرجع خرید کتاب در ایران
مدیریت ارتباط با مشتری
قیمت اصلی ۴۶۹,۹۰۰ تومان بود.۴۲۲,۹۱۰ تومانقیمت فعلی ۴۲۲,۹۱۰ تومان است.
تمركز کتاب حاضر بر درك مدیریت ارتباط با مشتری از چشماندازی راهبردی است.
كتاب بر توسعهی دیدگاهی راهبردی به مدیریت ارتباط با مشتری متمركز است.
دیدگاه راهبردی به مدیریت ارتباط با مشتری را از طریق دیدگاهی روندی توسعه میدهد. ما از كار تحقیق مان نتیجه گرفتیم كه پنج روند مدیریت ارتباط با مشتری میان كاربردی وجود دارند كه باید توسط اغلب سازمانها بررسی شود . آنها عبارتند از:
روند توسعهی راهبردی / روند ایجاد ارزش / روندترکیب چندكانالی / روند مدیریت اطلاعات / روند ارزیابی عملكرد.
رده سنی | |
---|---|
قطع کتاب | |
شابک | 9789642362424 |
تعداد صفحات | 584 |
نویسنده | |
مترجم | |
سال انتشار | |
ناشر | |
ژانر |
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.