برند رهبری در سازمان چیست؟ برند رهبری، هویت سازمان در ذهن مشتریان است که به خاطر رفتارهای مشتری‌مدار، برای کارکنان واقعی شده است. به عبارت دیگر، برند رهبری زمانی بروز می‌کند که دانش، مهارت‌ها و ارزش‌های رهبران، رفتار کارکنان را بر روی مسائلی که مشتریان به آنها اهمیت می‌دهند، متمرکز می‌کند. برند رهبری، بسط برند یا هویت سازمان است، زیرا…