در دنیای قدیم، روابط بسیار شفاف بود؛ مدیران از قدرت مغز خود بهره می گرفتند و کارکنان از بازوهای شان. به کارکنان، اصلا فرصت تفکر داده نمی شد: نظارت ها شدید، شغل ها ساده و تشویق و تنبیه ها صریح و بدون پیچیدگی بود. همه اینها باعث شده بود کار برای مدیران، آسان و برای کارکنان سخت و ناخوشایند باشد.…

افراد خود رهبر، بر آنچه می توانند انجام دهند تمرکز می کنند تا بهترین باشند. آنها این کار را بدین خاطر انجام نمی دهند که از دیگران پیشی بگیرند یا آنان را مغلوب کنند، بلکه فقط می خواهند بهترین کسی باشند که می توانند. درعین حال، از اینکه به دیگران نیز کمک کنند، احساس شرم نمی کنند. فرد خودرهبر، خودخواه…