
در این کتاب به پنج محور فایدهزایی و مدیریت ارتباط با مشتریان، نام تجاری و مراقبت از آن، بازدهٔ بازاریابی، فناوریهای جدید و شیوهٔ بازاریابی توأم با مسئولیت اجتماعی به عنوان موضوعات اصلی پرداخته شده است . در این دوران که فایدهزایی و برقراری ارتباط با مشتریان از اهمیت ویژهای برخوردار است، نویسندگان کتاب،برای تأکید بیشتر بر روندها و نیروهای…