این روزها برندهای زیادی سربرمی‌آورند که هر کدام روایتی دارند. اما مشتريان از خود می‌پرسند «آيا ارزشمند است؟». مشتریان نیز بیش از هر زمانی بر ضرورت کنشگری برندها در مسائل جمعی با نگاه دگرخواهانه و انسان‌محور به‌جای نگاه سودمحور آگاه شده‌اند، چرا که برند فراتر از نام-شرکت یا به دگر معنا، انسان-شرکت است. برند ارگانیسمی با شخصیت و هویت اجتماعی…