درباره کتاب: مذاکره و مدیریت تعارض،مفاهیم بنیادی نزدیک به هم هستند که به اندازه هر چیز دیگری،بخشی از زندگی ما را تشکیل می دهند.در شرایط پیچیده زندگی،مهارت های مذاکره و مدیریت تعارض برای گذر از چالش ها،استفاده از فرصت ها و ایجاد ارتباطات معنادار بسیار مهم اند.چنانچه به دنبال اهداف شخصی،مدیریت روابط،یا پیشرفت،در تلاش های حرفه ای خود باشید،تقویت مهارت…