درباره کتاب:

این کتاب در پاسخ به نیاز مطالعه رفتار مصرف‌کننده دیجیتال و بررسی تغییرات چشمگیر در الگوهای مصرف و خرید، که با ظهور فناوری‌های دیجیتال و گسترش اینترنت و شبکه‌های اجتماعی پدید آمده است، نوشته شده است.

در سال‌های اخیر، دنیای بازاریابی و تجارت تحولات سریعی را تجربه کرده است و تعداد بیشتری از مصرف‌کنندگان به سمت دنیای دیجیتال مهاجرت کرده‌اند. این تغییر، شرکت‌ها را مجبور به تطبیق استراتژی‌های بازاریابی و تجاری خود برای پاسخگویی به نیازهای مصرف‌کنندگان آنلاین کرده است. با این حال، بسیاری از متخصصان کسب‌وکار با چالش‌های جدیدی در درک رفتارها و انتظارات مصرف‌کنندگان دیجیتال مواجه شده‌اند.

از این رو، ایده نگارش متنی ساده و قابل درک برای پاسخگویی به این نیازهای نوظهور شکل گرفت تا راهنمایی جامع و عمیق درباره نحوه درک و تحلیل رفتار مصرف‌کنندگان آنلاین ارائه دهد. هدف ما ارائه تحلیلی دقیق و مبتنی بر شواهد از پویایی‌های رفتار مصرف‌کننده دیجیتال، با استفاده از جدیدترین نظریه‌های آکادمیک و کاربردهای عملی آن‌هاست.

این کتاب قصد دارد مراحل مختلف تصمیم‌گیری مصرف‌کننده دیجیتال را بررسی کند، از شناسایی نیاز گرفته تا کسب اطلاعات، از شکل‌گیری نظرات تا مرحله پس از خرید. با تکیه بر مبانی نظری محکم و مطالعات تجربی، نشان خواهیم داد که چگونه نظریه‌های آکادمیک در زمینه بازاریابی دیجیتال قابل‌استفاده هستند تا شرکت‌ها بتوانند مشتریان خود را بهتر درک کنند و استراتژی‌های بازاریابی موثرتری توسعه دهند.

علاوه بر این، کتاب تلاش دارد فاصله بین نظریه‌های آکادمیک و کاربرد عملی در حوزه رفتار مصرف‌کننده دیجیتال را پر کند. ما تنها به بررسی مفاهیم و نظریه‌های انتزاعی بسنده نخواهیم کرد، بلکه مثال‌های واقعی و داده‌های تجربی ارائه می‌دهیم تا نشان دهیم چگونه این نظریه‌ها در دنیای واقعی به کار گرفته می‌شوند. هدف ما ارائه ابزاری کاربردی و آسان برای درک رفتار مصرف‌کننده آنلاین و توسعه استراتژی‌های موفق بازاریابی و کسب‌وکار است.

«رمزگشایی رفتار مصرف‌کننده دیجیتال: پل ارتباطی بین نظریه و عمل» قصد دارد منبعی ضروری برای افرادی باشد که می‌خواهند دانش خود را درباره رفتار مصرف‌کننده دیجیتال عمیق‌تر کنند و از این درک برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی و کسب‌وکار خود در دنیای دیجیتال امروز بهره ببرند.