راه‌حل‌های عرضه شده به وسیلۀ گروه‌ها، کم و بیش کارآمدتر و اثربخش‌تر از راه‌حل‌های مطرح شدۀ انفرادی هستند. مفهوم عبارت بسیار عمیق «یدالله مع‌الجماعه» نیز به خوبی این واقعیت را القا می‌کند که همواره دست خداوند با جمع و گروه است و از طریق آنها می‌توان به تصمیم‌های درست و قابل اجرایی دست یافت. ما با نگاهی گذرا به زندگی خود درمی‌یابیم که تاکنون در گروه‌ها و کمیته‌های مختلفی شرکت کرده‌ایم و زندگی ما با گروه‌ها پیوند خورده است. نگارنده، در جلد دوم از مجموعۀ «ارتباطات انسانی» در آغاز به ارتباط میان دو نفر می‌پردازد. وی ضمن شناخت و تعریف ارتباط دو نفرۀ سازمان‌یافته و سازمان‌نیافته، مفهوم نیاز به هم‌بستگی و غلبه در ارتباطات، نیز مفاهیم موفقیت، قدرت و تحلیل تعاملی یا مراوده‌ای را مورد توجه قرار داده است. هم‌چنین انواع مصاحبه، اعم از مصاحبه‌های دونفره و به ویژه مصاحبه‌های مطبوعاتی و استخدامی، را بررسی نموده است. دیگر مباحث کتاب عبارت است از: ارتباطات در گروه‌های کوچک؛ تعارض و مذاکره؛ ارتباط‌گریزی؛ و انواع هوش و ارتباطات.