برای هر کسب وکاری مشترکان بهتر از مشتریان اند. شرکت های هوشمند با استفاده از مدل کسب وکار اشتراکی به ایجاد جریان های درآمدی تکرارشونده می پردازند. در این کتاب نه مدل متفاوت از کسب وکارهای اشتراکی توضیح داده می شود و در هر مدل بیان می شود برای چه گروه مخاطبی و چه سازمانی مناسب است.