بخشی از کتاب :

رهبر بودن مانند والد بودن است. اگر رهبر بتواند حلقه امنیت ایجاد کند و ما در آن قرار بگیریم به راحتی متوجهش می شویم؛ زیرا احساسش می کنیم. احساس می کنیم که رهبران و همه همکارانمان کنارمان هستند و هر کاری می کنند تا موفق شویم .

گروه به این ترتیب ساخته می شود.