درباره کتاب:

ویژگی منحصر به فرد کتاب رفتار سازمانی در واقع این است که به خوانندگان و مخاطبان خود که دانشجویان رشته مدیریت در مقاطع مختلف تحصیلی و همچنین مدیران، کارکنان و فعالان حوزه رفتار و منابع انسانی در سازمان ها میباشند؛ کمک می کند که به صورت مؤثرتر مسائل مربوط به حوزه رفتار سازمانی را حل کنند و تبدیل به متخصص این حوزه شوند. آن ها با استفاده از یک رویکرد سه مرحله ای حل مسئله؛ مسئله را تعریف، دلایل را شناسایی و یک راه حل را اجرا می  کنند. این رویکرد در فصل اول معرفی و در فصول بعدی از آن استفاده شده است. تکمیل رویکرد سه مرحله ای با ارائه چارچوب سازمان دهی برای یادگیری و به کارگیری رفتار سازمانی با استفاده از دانش تمایز عوامل فردی – موقعیتی و سطوح سه گانه رفتار (فردی، گروهی / تیمی و سازمانی) تکمیل شده است. اساس چارچوب سازمان دهی، روشی سیستمی است که در آن عوامل ورودی از طریق فرآیندها بر عوامل خروجی تأثیر می گذراند. در اینجا عوامل فردی و موقعیتی به عنوان ورودی در نظر گرفته می شوند و فرآیندها و نتایج در سه سطح رفتار سازمانی، یعنی فرد، گروه / تیم و سازمان دسته بندی می شوند. براساس این چهارچوب، عوامل فردی و موقعیتی به عنوان اولین محرک های تحقق اهداف و نتایج مدنظر مدیران قرار می  گیرند. در این موقعیت، عوامل ورودی بر فرآیندها و فرآیندها بر نتایج اثر دارند. به دلیل پویا و مستمر بودن رویدادها، بسیاری از نتایج به  نوبه خود بر ورودی ها و فرآیندها تأثیر می گذارند.