رهبری شخصی است. این مربوط به شرکت، جامعه یا کشور نیست. به شما مربوط می شود. اگر مردم به پیام رسان اعتقاد نداشته باشند، پیام را باور نخواهند کرد. اگر مردم به شما اعتقاد نداشته باشند، آنها را باور خواهند کرد. به آنچه شما می گویید باور نمی کند. و اگر به شما مربوط می شود، پس به باورها، ارزش ها و اصول شما مربوط می شود.” – از اعتبار در این کتاب پرفروش، کوزز و پوسنر (نویسندگان چالش رهبری)، توضیح می دهند که چرا رهبری بیش از هر چیز یک رابطه است و اعتبار به عنوان سنگ بنای آن است. آنها نمونه‌های غنی از مدیران واقعی در عمل را ارائه می‌دهند و شش رشته کلیدی و شیوه‌های مرتبط را نشان می‌دهند که ظرفیت رهبر را برای توسعه و حفظ اعتبار تقویت می‌کند. کوزز و پوزنر نشان می‌دهند که چگونه رهبران می‌توانند ابتکار عمل، ریسک‌پذیری و بهره‌وری بیشتر را با نشان دادن اعتماد به کارمندان و حل تعارضات بر اساس اصول و نه موقعیت‌ها تشویق کنند.