
جفرسون فیشر در کتاب گفتگوی بعدی به موضوعاتی چون گفتگوهای دشوار، افراد دشوار و مرزبندی در روابط و گفتگو پرداخته است. وی در این بخشها، تکنیکهایی را برای حفظ آرامش و تنظیم واکنشها در لحظه بیان میکند و روشهایی را شرح میدهد تا بتوان بهگونهای اظهارنظر کرد که همزمان از درگیری اجتناب شده و موضع فرد حفظ شود. تأکید وی…