امروزه حوزه رفتار مصرف کننده در علم بازاریابی، از افتراق مفهومی و کاربردی دو حوزه کاملاً جداگانه«مشتری»(Customer) و «مصرف کننده»(Consumer) نیز فراتر رفته است. امروزه حتی دانستن این که مثلاً شرکت کوکاکولا از مصرف سه قطعه یخ به همراه نوشابه توسط مصرف کنندگانش آگاه است، یا اینکه مردم کره خاکی بطور متوسط هر سال69 مرتبه آگهی تبلیغاتی مربوط به کوکاکولا…