همه‌ی ما خشم را می‌شناسیم و بارها و بارها بیدار شدنش را در وجود خود تجربه کرده و اثراتش را در زندگی خود احساس کرده‌ایم؛ اما اقرار به اینکه من با مشکل عصبانیت مواجه هستم، کار سختی است؛اما صادقانه به این سوالات پاسخ دهید که تابه‌حال چند بار در جمع یا در حضور یک فرد (همسر، رئیس، فرزند، دولت و…

مولف در این کتاب به عناصر ارتباط، عوامل موثر بر آن، موانع موجود و اصول و چگونگی یادگیری مهارت ارتباط موثر با دیگران و مهارت‌های بین فردی می‌پردازد. در این کتاب بیان می‌شود که ارتباطات زمانی کارآمد خواهند بود که به شیوه‌ای مثبت و سازنده برقرار شوند و در غیر این صورت دردسرآفرین خواهند شد.

ضروری است که هر فرد برای آشنایی با حقیقت وجود خود (شناخت صحیح خود)، تأمل نماید تا خود را آن گونه که هست، بشناسد. لازمه ی شناخت درست آن است که یافته های ما بر پایه ی واقعیت وجودمان باشد، نه بر پایه ی ایده آل ها و تلقینات کاذب. اگر خود را همان گونه که هستیم، نشناسیم، زندگی مان…